ChatGPT Work 관리자 FAQ

ChatGPT Work는 더 긴 다단계 작업을 위해 Codex의 기반 기술을 ChatGPT에 도입합니다. 채팅, 파일, 워크스페이스 리소스 및 연결된 시스템에서 컨텍스트를 수집하고, 승인된 도구를 사용하며, 검토 준비가 완료된 결과물을 생성할 수 있습니다. 액세스, 컨텍스트, 작업, 네트워크 동작 및 크레딧 사용은 요금제, 워크스페이스 설정, 소스 권한 및 사용 환경에 따라 달라집니다.

개요

ChatGPT Work를 사용하면 사용자가 더 긴 다단계 작업을 ChatGPT에 위임할 수 있습니다. 연결된 소스에서 정보를 수집하고, 여러 단계에 걸쳐 추론하며, 문서, 프레젠테이션 또는 분석을 생성하고, 검토할 결과를 반환할 수 있습니다.

ChatGPT Work는 2026년 7월 9일에 출시되었습니다. Enterprise 및 Edu의 경우 2주간의 프리뷰 기간에는 웹 및 모바일 액세스가 기본적으로 비활성화됩니다. 관리자는 유료 사용을 활성화할 수 있으며, 기본값이 변경되어도 명시적인 옵트아웃 설정은 유지됩니다. 데스크톱 액세스는 Codex Local 권한 및 관리형 구성을 통해 계속 별도로 관리됩니다.

이 FAQ에서는 관리자가 ChatGPT Work의 액세스 및 데이터 제어, 규정 준수 및 가시성, 사용량 및 지출, 인시던트 대응, 출시 방식을 관리하는 방법을 설명합니다.

핵심 관리 제어

관리자는 여러 제어 계층을 통해 ChatGPT Work를 관리합니다.

• 엔터프라이즈 워크스페이스 액세스: ID 및 액세스 제어는 인증과 워크스페이스 액세스를 관리합니다. 요금제와 구성에 따라 관리자가 제어하는 ID 기능에는 SSO, 도메인 확인, SCIM 프로비저닝, 사용자 수명 주기 관리 및 ID 그룹 동기화가 포함될 수 있습니다. 사용자는 계정 수준의 OpenAI MFA를 활성화할 수 있으며, 워크스페이스 전체에 MFA를 적용하려면 ID 공급자를 사용하세요. SSO 및 관련 ID 설정은 Global Admin Console에서 관리하세요.
• 워크스페이스 내 ChatGPT Work 액세스: 웹과 모바일에서 관리자는 ChatGPT Work 액세스 제어 및 역할 기반 액세스 제어(RBAC)를 사용하여 누가 이를 사용할 수 있는지 결정합니다. Enterprise 및 Edu 액세스는 2주간의 프리뷰 기간에 비활성화되며, 관리자는 이를 활성화할 수 있고 기본값이 변경되어도 명시적인 옵트아웃 설정은 유지됩니다. 데스크톱 액세스에는 별도의 Codex Local 권한 및 관리형 구성이 적용됩니다. 제어 기능은 요금제와 사용 환경에 따라 달라집니다.
• 그룹 멤버십: SCIM과 ID 공급자를 통해 그룹을 동기화하면 직원이 조직에 합류하거나, 역할을 변경하거나, 퇴사할 때 액세스가 자동으로 업데이트됩니다. 자세한 내용은 그룹 및 프로비저닝을 참조하세요.
• 워크스페이스 및 구성원 역할: 기본 제공되는 Owner, Admin 및 Member 역할은 워크스페이스를 관리할 수 있는 사용자를 결정합니다. 사용자 지정 역할과 구성원 RBAC는 ChatGPT Work, 플러그인 및 기타 기능에 대한 최종 사용자 액세스를 별도로 제어합니다. 자세한 내용은 역할 및 워크스페이스 권한을 참조하세요.
• 플러그인 및 커넥터: 플러그인 정책은 플러그인의 제공 여부와 설치를 관리합니다. 커넥터 액세스, 작업 제어 및 승인 동작은 별도로 구성되며, Workspace Agents에는 추가적인 에이전트별 제어 기능이 있습니다. 플러그인 제어, 플러그인 및 앱 보안 백서를 참조하세요.
• 소스 시스템 권한: 사용자는 네이티브 애플리케이션의 계정 또는 공유 연결에서 허용한 콘텐츠와 작업에만 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 앱의 관리자 제어, 보안 및 규정 준수를 참조하세요.
• 승인 및 작업 제한: 작업 제어를 지원하는 커넥터의 경우 관리자는 모든 작업, 읽기 전용 작업 또는 사용자 지정 작업 집합을 허용하고 새로 추가된 작업의 처리 방식을 결정할 수 있습니다. 앱 권한은 이와 별도로 ChatGPT가 커넥터를 사용하기 전에 확인을 요청할 시점을 결정합니다.
• 크레딧: ChatGPT Work와 Codex는 가격, 크레딧 및 사용량 한도를 공유합니다. 자격을 갖춘 Enterprise 및 Edu 관리자는 워크스페이스 기본값, 그룹 기본값 및 개별 재정의를 통해 사용자별 월간 한도를 설정할 수 있습니다. 사용자는 워크스페이스에서 허용하는 경우 한도 증액을 요청할 수 있습니다. Business에는 별도의 크레딧 및 지출 제어 모델이 적용됩니다. 자세한 내용은 ChatGPT 사용량 한도 및 지출 제어를 참조하세요.
• 분석 및 보고: Global Admin Console과 워크스페이스 분석은 도입 현황 및 크레딧 사용량 분석을 지원합니다. Compliance API와 Codex 보고 화면은 문서화된 이벤트 및 제품 범위에 맞게 사용하세요. 특정 프롬프트, 파일, 승인, 작업, 오류 또는 도구 호출의 지원 범위를 보장하기 전에 최신 스키마를 검토하세요. 자세한 내용은 거버넌스를 참조하세요.

액세스, 데이터, 시스템 및 사용자 작업

데이터, 시스템 및 사용자 작업에 대한 액세스는 어떻게 보호되나요?

ChatGPT Work에는 ChatGPT 워크스페이스에 이미 설정된 ID, 액세스 및 권한 제어가 적용됩니다. 관리자는 ID 관리, RBAC 및 워크스페이스 역할을 사용하여 ChatGPT Work를 사용할 수 있는 사용자를 결정합니다.

지원되는 경우 ID 공급자와 SCIM 및 그룹 동기화를 통해 액세스를 동기화할 수 있습니다. 이를 통해 직원이 조직에 합류하거나, 역할을 변경하거나, 퇴사할 때 액세스와 권한을 중앙에서 관리할 수 있습니다.

기반 소스 시스템은 엔터프라이즈 데이터에 대한 액세스를 계속 적용합니다. ChatGPT Work는 연결된 애플리케이션에 정의된 권한을 준수하므로 사용자와 에이전트는 사용 권한이 있는 파일, 리포지토리, 채널, 레코드 및 작업에만 액세스할 수 있습니다. ChatGPT Work는 기존 액세스 제어를 우회하거나 연결된 시스템에 새로운 권한을 부여하지 않습니다.

ChatGPT Work는 데이터와 컨텍스트에 어떻게 액세스하나요?

ChatGPT Work는 현재 채팅, 업로드된 파일, 워크스페이스 리소스 및 플러그인을 통해 연결된 시스템을 사용할 수 있습니다. 활성화된 기능과 권한에 따라 문서, 리포지토리, 티켓, 채널, 이메일 및 캘린더가 포함될 수 있습니다. 이전 채팅이나 메모리의 파일은 현재 채팅 또는 프로젝트에 포함되어 있거나, 해당하는 경우 워크스페이스 및 사용자 메모리 제어가 활성화되어 있으면 사용할 수 있습니다.

각 컨텍스트 소스에는 자체 제어가 유지됩니다. 사용자는 채팅 컨텍스트를 제공하고, 관리자는 워크스페이스 리소스를 관리하며, 연결된 시스템은 인증과 권한을 적용합니다. ChatGPT Work는 사용자 또는 승인된 공유 연결에 허용된 정보에만 액세스할 수 있습니다.

ChatGPT Work는 해당하는 ChatGPT 워크스페이스 보호 기능을 상속합니다. 데이터 레지던시, 보존, 로깅 및 기능 제공 여부는 요금제, 리전, 사용 환경 및 연결된 시스템에 따라 달라지므로 구성에 적용되는 범위를 확인하세요.

영향이 큰 작업 중 제한되거나 검토가 필요한 작업은 무엇인가요?

작업의 위험 수준은 서로 다릅니다. 일반적으로 읽기나 초안 작성은 데이터를 변경하거나, 정보를 공유하거나, 외부 시스템에서 작업을 수행하는 것보다 영향이 적습니다. 역할, 제한적인 권한과 자격 증명, 지원되는 승인을 함께 사용하여 영향이 큰 작업을 신뢰할 수 있고 검토를 거친 용도로 제한하세요.

일반적인 작업 범주는 다음과 같습니다.

• 읽기: 기반 데이터를 변경하지 않고 승인된 소스의 정보에 액세스하거나 검색 또는 요약합니다.
• 초안 작성: 사용 전에 사람이 검토할 수 있도록 문서, 이메일, 보고서, 코드 또는 기타 콘텐츠를 준비합니다.
• 쓰기: 문서, 티켓, 리포지토리 또는 프로젝트 관리 도구와 같은 연결된 시스템에서 레코드를 생성, 업데이트 또는 삭제합니다.
• 공유: 더 많은 사람, 시스템 또는 외부 대상이 정보에 접근할 수 있도록 전송, 게시하거나 기타 방식으로 제공합니다.
• 예약: 사용자가 각 실행을 시작할 필요 없이 미래의 특정 시점이나 반복 일정에 따라 작업을 시작합니다.
• 실행: 외부 환경과 직접 상호 작용하는 코드, 셸 명령, 브라우저 자동화 또는 기타 도구 기반 작업을 실행합니다.

영향이 큰 작업에는 사람의 검토, 제한된 자격 증명, 좁은 범위 및 지원되는 승인을 사용하세요. 플러그인 작업에는 계속해서 각 통합의 권한 및 보안 제어가 적용됩니다.

규정 준수

ChatGPT Work는 엔터프라이즈 개인정보 보호 및 데이터 관련 약정을 어떻게 지원하나요?

ChatGPT Work에는 요금제, 구성, 사용 환경, 기능 및 리전에 따라 고객의 ChatGPT 워크스페이스에 적용되는 개인정보 보호, 보안 및 데이터 관련 약정이 적용됩니다. ChatGPT Enterprise의 경우 여기에는 기본적으로 비즈니스 데이터를 학습에 사용하지 않음, 전송 중 및 저장 데이터 암호화, 워크스페이스 수준의 액세스 제어 및 지원되는 감사 로깅이 포함됩니다.

데이터 레지던시, 추론 레지던시, FedRAMP, HIPAA 또는 Business Associate Agreement의 적용 범위는 보편적이지 않습니다. 사용 중인 기능과 리전에 관한 최신 데이터 및 추론 레지던시 지침 및 고객 계약을 확인하세요.

연결된 서비스에는 자체적인 보존, 로깅, 액세스, 레지던시 및 규정 준수 요구 사항이 있습니다. ChatGPT Work에서 플러그인, 리포지토리 또는 서드 파티 시스템을 사용하는 경우 ChatGPT 워크스페이스 제어와 연결된 시스템의 제어를 모두 평가하세요.

Codex 활동의 경우 엔터프라이즈 제어가 개발 환경, 리포지토리, 구성된 도구 및 관련 활동까지 확장될 수 있습니다. 워크스페이스 제어와 함께 관리자 출시 가이드 및 거버넌스를 검토하세요.

어떤 데이터가 저장, 보존 또는 삭제되나요?

ChatGPT Work의 데이터 보존 및 삭제에는 ChatGPT 워크스페이스 요금제, 관리 설정 및 사용 중인 기능이 적용됩니다. 보존 방식은 ChatGPT Work가 액세스하는 정보에 따라 달라질 수 있습니다. ChatGPT에 저장된 데이터에는 구성된 워크스페이스 보존 정책이 적용되며, 연결된 애플리케이션은 계속해서 자체 데이터 및 수명 주기 정책을 관리합니다. 자세한 내용은 채팅 및 파일 보존 정책을 참조하세요.

ChatGPT Work는 채팅 콘텐츠, 업로드되거나 생성된 파일, 아티팩트 및 실행 메타데이터를 생성할 수 있습니다. Codex 채팅에서도 리포지토리 또는 환경 메타데이터, 명령 출력, diff 및 로그가 생성될 수 있습니다. 정확한 데이터 클래스, 보존 기간 및 삭제 경로는 최신 제품 및 Compliance API 문서를 확인하세요.

조직의 데이터 거버넌스, 규정 준수 및 레코드 보존 정책이 각 시스템에 적용되도록 ChatGPT 워크스페이스와 연결된 엔터프라이즈 시스템 모두의 보존 요구 사항을 검토하세요.

관측 가능성

관리자 또는 소유자는 어떤 사용량 데이터를 확인할 수 있나요?

관리자와 소유자는 제품 분석 및 규정 준수 로그를 통해 서로 다른 종류의 가시성을 확보할 수 있습니다. Global Admin Console에는 사용자, 제품 및 모델별 도입 현황과 크레딧 사용량이 표시되며, Chat, Work 및 Codex 사용량을 상세히 살펴볼 수 있습니다. Compliance API는 Chat, Work 및 Codex 전반의 모든 사용자 메시지와 응답을 지원합니다. 자세한 내용은 워크스페이스 분석 및 Compliance API를 참조하세요.

프롬프트, 출력, 파일, 작업 또는 도구 호출이 기록되나요?

Compliance Logs Platform은 사용자 프롬프트와 에이전트 응답을 제공합니다. 파일, 작업 또는 도구 호출은 추적하지 않습니다.

Compliance Logs Platform은 데이터를 30일 동안 보관합니다. 조직에서 더 긴 보존 기간이 필요한 경우 승인된 전자 증거개시, 데이터 손실 방지, SIEM 또는 데이터 레이크 시스템으로 레코드를 지속적으로 내보내세요. OpenAI Compliance Platform 가이드를 참조하세요.

비정상적인 동작, 장애 또는 사용량 급증을 빠르게 감지할 수 있나요?

워크스페이스 분석, 규정 준수 로그 및 연결된 모니터링 도구를 사용하면 관리자가 사용량을 검토하고 지원되는 ChatGPT, Work 및 Codex 활동을 조사할 수 있습니다. 신호에는 활성 사용자, 메시지, 도구 활동, 에이전트 활동, 인증 및 관리 이벤트, 크레딧 사용량이 포함될 수 있습니다. 내보낸 로그는 전자 증거개시, 데이터 손실 방지, SIEM, 감사 및 조사를 지원할 수 있습니다. 감지 품질은 플랜, 이벤트 범위, 귀속 정보, 데이터 최신성 및 구성된 규칙에 따라 달라집니다.

검토가 필요할 수 있는 신호에는 예상치 못한 사용량 또는 크레딧 사용량 증가, 비정상적인 사용자 또는 에이전트 활동, 반복되는 운영 오류, 관련 인증 또는 관리 이벤트가 포함됩니다. 정확한 신호는 해당 분석, 규정 준수 및 감사 로그 스키마와 대조하여 확인하세요.

Codex 활동의 경우 Codex 분석 및 Analytics API가 지원되는 도입 및 활동 측정항목을 제공합니다. 로컬 Codex 클라이언트를 사용하는 조직은 API 요청, 오류, 프롬프트 메타데이터, 도구 승인 결정 및 도구 결과와 같은 이벤트를 OpenTelemetry로 내보내도록 선택할 수 있습니다. 프롬프트 내용은 별도로 명시적으로 동의하여 otel.log_user_prompt = true을 활성화하지 않는 한 가려집니다. 모니터링 및 원격 분석을 참조하세요.

거버넌스

관리자는 액세스, 권한 및 정책을 어떻게 제어할 수 있나요?

거버넌스는 서로 연관되어 있지만 구분되는 다음 세 계층에 걸쳐 적용됩니다.

• ChatGPT Work 액세스 제어는 각 인터페이스에서 ChatGPT Work를 사용할 수 있는 사용자를 결정합니다.
• Workspace Agent 제어는 재사용 가능한 에이전트 및 공유 연결을 빌드, 게시, 공유, 예약 또는 구성할 수 있는 사용자를 결정합니다.
• Codex 관리형 구성은 권한, 승인, 파일 시스템 및 네트워크 액세스, MCP 서버, 후크, 명령 규칙을 비롯한 적용 대상 로컬 런타임 동작을 관리합니다.

관리형 구성은 지원되는 런타임 동작을 제한합니다. 워크스페이스 액세스 권한을 부여하거나 RBAC를 대체하거나 사용자의 워크스페이스 액세스를 취소하지는 않습니다. 이러한 계층은 하나의 통합된 ChatGPT Work 정책 인터페이스가 아닙니다. 분석 및 규정 준수 로그는 문서화된 제품 및 이벤트 범위 내에서 추가적인 가시성을 제공합니다.

Enterprise 관리자는 관리형 요구 사항을 사용하여 요구 사항이 활성화된 동안 사용자가 재정의할 수 없는 지원 설정을 적용할 수 있습니다. 지원되는 정책에는 승인 동작, 권한 프로필, 웹 검색, 후크, MCP 서버, 기능 플래그, 명령 규칙 및 파일 시스템 액세스가 포함됩니다. 네트워크 요구 사항은 실험적 기능이므로 광범위하게 사용하기 전에 배포 환경의 클라이언트 버전과 운영 체제에서 테스트해야 합니다. 현재 Codex 클라이언트에서는 관리형 권한 프로필을 사용하여 파일 시스템, 네트워크 및 런타임 액세스를 정의하는 것이 권장됩니다.

그룹, 역할, 워크스페이스 또는 기능별로 액세스 범위를 지정할 수 있나요?

예. 워크스페이스 역할, ID 그룹 및 관리자가 정의한 권한을 사용하여 ChatGPT Work 기능의 범위를 지정할 수 있습니다. 모든 사용자에게 동일한 액세스 권한을 부여하는 대신 비즈니스 요구 사항과 조직 정책에 따라 그룹에 기능을 할당하세요. RBAC 가이드와 이 RBAC 안내를 참조하세요.

조직은 RBAC를 사용하여 ChatGPT Work에 액세스하거나 워크스페이스 설정을 관리하거나 승인된 플러그인을 구성하거나 Workspace Agent를 빌드하고 게시할 수 있는 사용자를 결정할 수 있습니다. 대상 Enterprise 및 Edu 워크스페이스에서는 워크스페이스 기본값, 그룹 기본값 및 사용자별 재정의를 통해 월간 사용량 한도로 단계적 출시를 지원할 수 있습니다.

연결된 시스템에 대한 액세스는 계속해서 독립적으로 관리됩니다. 워크스페이스 권한, 플러그인 설정 및 소스 시스템의 제어 기능을 사용하여 플러그인, 공유 자격 증명, 리포지토리 및 쓰기 가능 작업의 대상을 필요한 최소 사용자로 제한하세요. 신뢰 수준이 더 높은 환경에서는 관리형 정책을 사용하여 런타임 기능을 추가로 제한하세요.

런타임 및 네트워크 경계는 어떻게 관리되나요?

ChatGPT Work의 보안 경계는 작업에 따라 달라집니다. 표준 Chat 대화, 연결된 워크플로, 예약된 작업 및 Codex 채팅은 각각 권한, 도구 및 네트워크 액세스가 서로 다른 환경에서 실행될 수 있습니다.

각 실행 환경에 해당하는 제어 기능을 통해 환경을 관리하세요. 웹 및 모바일의 ChatGPT Work 권한은 ChatGPT Work와 지원되는 브라우저 또는 네트워크 기능에 대한 액세스를 관리합니다. 검색, 플러그인, Workspace Agent 및 소스 시스템 권한은 별도의 제어 기능으로 유지됩니다. 데스크톱 및 Codex 채팅에는 Codex 권한, 관리형 구성, MCP 정책, 샌드박싱 및 승인 제어가 적용됩니다. 이러한 제어 기능은 서로 대체할 수 없습니다.

Codex 활동의 경우 ChatGPT 데스크톱 앱, CLI 및 IDE의 로컬 실행은 운영 체제 샌드박싱과 승인 정책이 적용된 사용자 컴퓨터에서 실행됩니다. Codex 클라우드는 격리된 OpenAI 관리형 환경에서 채팅을 실행합니다. Enterprise 관리자는 관리형 요구 사항을 사용하여 권한 프로필, 승인, 파일 시스템 및 네트워크 액세스, MCP 서버, 후크, 명령 규칙 및 기타 지원되는 런타임 동작을 제한할 수 있습니다.

사용량 및 비용

ChatGPT Work 사용량은 시간 경과에 따라 비용에 어떻게 반영되나요?

ChatGPT Work와 Codex는 가격, 크레딧 및 사용량 한도를 공유합니다. 사용량은 모델과 기능, 컨텍스트 크기, 작업 시간, 도구 사용 및 출력 크기에 따라 달라집니다. 표준 Chat 사용량은 별도로 계산됩니다.

변동 폭이 가장 큰 패턴은 주로 자주 실행되거나, 대량의 정보를 검색 또는 처리하거나, 여러 도구 또는 커넥터를 호출하거나, 실패 후 재시도하거나, 대용량 결과물을 생성하는 워크플로입니다. 비용에 민감한 예로는 예약 또는 반복 작업, 대량 트리거, 대용량 파일, 엔터프라이즈 소스 전반의 광범위한 검색, 반복적인 커넥터 호출, 리포지토리를 처리하거나 명령을 실행하거나 클라우드 환경을 사용하는 Codex 채팅이 있습니다.

지출 제어, 사용량 분석 및 보고 기능을 사용하여 시간 경과에 따른 이러한 패턴을 모니터링하세요. 현재 분석 인터페이스에서 지원되는 기준별로 사용량을 검토하고 비즈니스 가치에 따라 한도 또는 출시 범위를 조정하세요. 집계된 분석을 워크플로별 정확한 비용 귀속 정보로 간주해서는 안 됩니다.

워크스페이스 분석, 규정 준수 로그 및 연결된 모니터링 도구를 사용하면 관리자가 사용량을 검토하고 지원되는 활동을 조사할 수 있습니다. 위험하거나 비정상적인 동작을 감지하는 기능은 플랜, 로그 범위, 귀속 정보, 데이터 최신성 및 모니터링 시스템에 구성된 규칙에 따라 달라집니다.

어떤 사용량 한도, 알림 또는 상한을 사용할 수 있나요?

대상 Enterprise 및 Edu 워크스페이스에서는 크레딧 기반 사용량에 대해 월간 사용자별 한도와 워크스페이스 전체 지출 제어를 사용할 수 있습니다.

• 크레딧 사용량 모니터링: Global Admin Console 및 워크스페이스 설정에서 지원되는 크레딧 사용량 보고서를 검토합니다.
• 기본 월간 한도 설정: 워크스페이스의 기본 사용자별 크레딧 한도를 설정합니다.
• 그룹별 한도 적용: 워크플로, 책임 또는 출시 단계에 맞는 월간 사용자별 기본값을 그룹에 부여합니다.
• 사용자별 재정의 생성: 전체 그룹의 기본값을 변경하지 않고 특정 사용자에게 다른 한도를 부여합니다.
• 한도 증액 요청 검토: 요청이 활성화되어 있으면 사용자가 월간 한도 증액을 요청할 수 있습니다. 승인하면 사용자별 재정의가 생성됩니다.
• 전체 워크스페이스 노출 제어: Global Admin Console에서 워크스페이스 크레딧 알림과 초과 사용 한도를 별도로 구성합니다. 알림은 수신자에게 통지하며, 초과 사용 한도는 약정된 크레딧 풀이 소진된 후 대상 사용량을 제어합니다.
• 사용량 데이터 내보내기: 대상 Enterprise 관리자는 내부 보고 또는 모니터링을 위해 통합 Cost API를 통해 크레딧 사용량 데이터에 액세스할 수 있습니다.

사용자는 자신의 사용량을 확인하고, 활성화된 경우 추가 크레딧을 요청할 수 있지만 할당된 한도를 변경할 수는 없습니다. 사용량 한도 및 초과 사용 관리와 지출 제어 안내를 참조하세요.

인시던트 및 취소 제어

관리자는 액세스 또는 활동을 어떻게 중지할 수 있나요?

사용자 제거 또는 인시던트 검토 중에 관리자가 사용자, 플러그인, 공유 자격 증명, 워크플로, 일정 또는 Codex 자격 증명을 중지해야 할 수 있습니다.

취소 방법은 다음과 같습니다.

• 사용자의 워크스페이스 또는 그룹 액세스를 제거합니다. SCIM으로 관리되는 사용자의 경우 ID 공급자에서 액세스를 제거하세요. 그렇지 않으면 이후 동기화에서 사용자가 다시 프로비저닝될 수 있습니다.
• 관련 플러그인 또는 커넥터를 비활성화하거나 제한합니다.
• 공유 연결, 봇 또는 서비스 계정을 소유 인터페이스를 통해 취소합니다. 워크스페이스 소유자와 관리자는 Codex 워크스페이스 액세스 토큰도 별도로 취소할 수 있습니다.
• 에이전트 소유자 또는 워크스페이스 관리자를 통해 Workspace Agent의 게시를 취소하거나 삭제합니다.
• 관련 일정 또는 트리거를 비활성화합니다.
• Codex 액세스의 경우 관련 액세스 토큰, 리포지토리 연결 및 클라우드 환경 액세스를 각각 취소합니다. 관리형 구성은 액세스 취소 수단이 아닙니다.

팀을 위한 추가 리소스

권장 관리자 조치

• 먼저 액세스 권한을 부여할 대상을 확인하세요. ChatGPT Work 액세스를 제한할지, 파일럿을 운영할지, 아니면 광범위하게 출시할지 결정하세요. 많은 조직은 고급 사용자, 챔피언 또는 사용 사례가 명확한 팀부터 시작합니다.
• 역할과 권한을 검토하세요. Permissions & roles에서 어떤 사용자 또는 그룹이 ChatGPT Work에 액세스할 수 있는지 확인하세요. 비즈니스 요구 사항, 준비 상태, 거버넌스 기대 수준에 맞게 액세스 권한을 설정하세요.
• 플러그인과 데이터 소스를 검토하세요. ChatGPT Work는 파일, 이메일, 캘린더, Slack 또는 CRM과 같이 승인된 비즈니스 컨텍스트와 함께 사용할 때 가장 유용합니다. 활성화된 플러그인과 그 대상 사용자를 검토하고, 커넥터 정책이 사용자가 작업을 위임해야 하는 방식과 여전히 일치하는지 확인하세요.
• 적절한 사용 사례에 대한 기대치를 설정하세요. ChatGPT Work는 조사, 종합, 분석, 파일 생성, 워크플로 업데이트, 재사용 가능한 결과물과 같은 여러 단계의 고부가가치 작업에 적합한 도구로 안내하세요. 빠른 질문, 간단한 문장 수정 또는 브레인스토밍에는 Chat을 사용하세요.
• 크레딧 및 사용량 제어를 검토하세요. ChatGPT Work는 장시간 실행되는 작업을 수행할 수 있으므로 표준 Chat 대화보다 더 많은 크레딧을 사용할 수 있습니다. 기본값, 그룹 기본값, 사용자별 재정의 및 투입 노력과 비즈니스 가치를 적절히 맞추기 위한 내부 지침을 검토하세요.
• 첫 번째 고부가가치 워크플로를 선정하세요. 고객 브리핑, 정기 보고서, 조사 결과 종합, 트래커 업데이트 또는 완성도 높은 문서와 슬라이드처럼 명확하고 검토 가능한 결과물부터 시작하세요.
• 챔피언과 지원팀을 준비시키세요. 챔피언, 교육 담당자, 지원팀이 질문에 답하고 피드백을 수집하며 효과적인 위임 방식을 모범적으로 보여줄 수 있도록 출시 리소스를 먼저 제공하세요.
• 검토 및 승인에 대한 기대치를 전달하세요. 결과물을 검토하고, 중요한 주장을 검증하며, 중대한 영향을 미치는 작업을 공유하거나 사용하기 전에 승인할 책임은 여전히 사람에게 있음을 사용자에게 상기시키세요.
• 도입 현황을 모니터링하고 조정하세요. 출시 후 사용량, 피드백, 크레딧 소비량, 위임된 작업을 검토하세요. 조사 결과를 활용하여 액세스 권한, 지침, 교육 및 확대 계획을 조정하세요.