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앱 업데이트 관리

조직에서 macOS 및 Windows용 ChatGPT 데스크톱 앱을 업데이트하는 방식을 제어합니다.

ChatGPT 데스크톱 앱은 일반적으로 자체적으로 업데이트를 확인하고 설치합니다. 조직에서 사용자에게 새 릴리스를 제공하기 전에 검토해야 한다면 앱의 기본 제공 업데이터를 끄고 기기 관리 플랫폼을 통해 승인된 버전을 배포할 수 있습니다.

앱의 업데이터는 기본적으로 활성화되어 있습니다. 이를 꺼도 Microsoft Store, Microsoft Intune, 모바일 기기 관리(MDM), 패키지 관리자 또는 기타 외부 배포 도구의 업데이트 설치는 중지되지 않습니다.

시작하기 전에

다음 사항을 확인하세요.

  • 워크스페이스의 관리형 구성에 대한 Codex 관리자 액세스 권한.
  • 조직 관리형 업데이트를 지원하는 macOS 또는 Windows용 ChatGPT 데스크톱 앱 릴리스.
  • 관리되는 기기에 승인된 앱 패키지를 설치할 수 있는 MDM 또는 소프트웨어 배포 플랫폼.
  • 새 릴리스를 테스트하고, 보안 업데이트를 배포하고, 설치된 앱 버전을 추적하는 프로세스.

Windows에 앱을 배포하지 않았다면 Windows 앱 배포부터 시작하세요.

앱 내 업데이트 끄기

데스크톱 앱의 자체 업데이터를 비활성화하는 관리형 정책을 생성하세요.

  1. 관리형 구성을 엽니다.
  2. Add policy를 선택하거나 관리하려는 사용자, 그룹 또는 플랫폼의 기존 정책을 엽니다.
  3. Targets 아래에서 Add target을 선택하여 특정 Groups, Users 또는 Platforms에 정책을 할당합니다. 가능하면 소규모 파일럿 그룹으로 시작하세요.
  4. Raw TOML을 열고 requirements.toml 편집기를 찾습니다.
  5. 다음 정책을 추가합니다.
   [features]
   in_app_updates = false

정책에 이미 [features] 테이블이 있으면 해당 테이블에 in_app_updates = false을 추가하세요. 두 번째 [features] 테이블을 추가하거나 설정을 config.toml에 넣지 마세요.

  1. Save changes를 선택합니다.
  2. 영향을 받는 사용자에게 ChatGPT 데스크톱 앱을 완전히 종료한 후 다시 열도록 요청합니다. 앱 창을 닫는 것만으로는 애플리케이션이 다시 시작되지 않을 수 있습니다.

일부 워크스페이스에는 Raw TOML 탭 대신 정책 목록 편집기가 표시됩니다. 해당 인터페이스에서는 동일한 TOML 블록을 적용할 정책에 직접 추가하고, 가능한 경우 Groups를 사용하여 할당한 다음 Save를 선택하세요.

관리형 정책 전달 및 우선순위에 대한 자세한 내용은 관리형 구성을 참조하세요.

관리형 설정 검증

앱이 다시 시작된 후 영향을 받는 사용자의 기기에서 정책을 검증하세요.

  1. 정책이 적용되는 계정으로 ChatGPT 데스크톱 앱에 로그인합니다.
  2. Settings > General을 엽니다.
  3. In-app updates를 찾아 Managed와 “조직에서 앱 내 업데이트를 껐습니다.”라는 메시지가 표시되는지 확인합니다.
  4. 기기 관리 플랫폼에서 승인된 앱 버전을 계속 배포할 수 있는지 확인합니다.

정책에서 앱 내 업데이트를 차단해도 Check for Updates 메뉴 옵션은 계속 표시될 수 있습니다. 해당 메뉴 옵션의 표시 여부가 아니라 Managed 표시를 사용하여 정책을 검증하세요.

처음 다시 시작한 후 표시가 나타나지 않으면 앱이 여전히 캐시된 정책을 사용하고 있을 수 있습니다. 정책이 새로 고쳐질 때까지 기다린 다음 앱을 완전히 종료하고 다시 여세요. Managed가 나타날 때까지 업데이트 제한이 적용된다고 간주하지 마세요.

승인된 앱 버전 배포

앱 내 업데이트를 끈 후 기존 기기 관리 프로세스를 사용하여 새 릴리스를 제공하세요.

  1. 조직에서 배포할 앱 버전을 선택합니다.
  2. 전체 기기의 각 운영 체제 및 기기 아키텍처에 맞는 지원 설치 패키지를 받습니다.
  3. 대표 사용자로 구성된 소규모 그룹에서 릴리스를 테스트합니다.
  4. Microsoft Intune, MDM 플랫폼 또는 다른 소프트웨어 배포 도구를 통해 승인된 패키지를 배포합니다.
  5. 기기 인벤토리를 확인하여 플랫폼에서 의도한 버전을 설치했는지 확인한 다음 다른 그룹으로 출시 범위를 확대합니다.

릴리스 준비, 버전 선택 및 배포가 완료되지 않았을 때의 복구 방식은 관리 플랫폼에서 결정합니다. 플랫폼에서 rollback을 허용하더라도 이전 버전으로 되돌린다고 해서 지원 기간이 연장되거나 서비스 호환성이 보장되지는 않습니다.

macOS의 경우 ChatGPT 데스크톱 앱 설치 프로그램을 다운로드하세요. Windows 설치 방법과 아키텍처별 패키지는 Windows 앱 배포를 참조하세요.

앱 내 업데이트 다시 켜기

앱의 정상 업데이트 동작을 복원하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 영향을 받는 사용자의 업데이트를 끄는 관리형 정책, 시스템 requirements.toml 파일 및 MDM 프로필을 확인합니다.
  2. 적용되는 각 [features] 테이블에서 in_app_updates = false을 제거합니다.
  3. 정책 변경 사항을 저장하고 업데이트된 기기 관리형 요구 사항을 다시 배포합니다.
  4. 영향을 받는 사용자에게 ChatGPT 데스크톱 앱을 완전히 종료한 후 다시 열도록 요청합니다.
  5. Settings > General을 확인하여 In-app updates 관리형 행이 더 이상 나타나지 않는지 확인합니다.

적용되는 정책에서 in_app_updates = false을 설정하지 않으면 앱의 기본 제공 업데이터가 정상적으로 작동합니다. Managed 표시가 계속 나타나면 다른 워크스페이스 정책, MDM 프로필 및 시스템 requirements.toml 파일을 검토하세요. 관리형 소스가 적용되는 순서는 위치 및 우선순위를 참조하세요.

보안 및 지원 책임 이해

앱이 관리형 업데이트 정책을 수신하여 적용하면 해당 정책은 다음과 같이 작동합니다.

  • 데스크톱 앱이 자체 업데이터를 통해 업데이트를 확인하거나 다운로드하거나 설치하지 못하게 합니다.
  • OpenAI 관리형 버전 고정, 별도의 릴리스 채널 또는 이전 버전의 서비스 호환성 보장을 제공하지 않습니다.
  • 지원되는 macOS 및 Windows 빌드의 ChatGPT 데스크톱 앱에 적용됩니다. 모바일 앱, Codex CLI 또는 IDE 확장 프로그램의 업데이트는 관리하지 않습니다.

일반적인 문제 해결

인증 문제, 연결 문제 또는 시간 초과로 인해 앱에서 관리형 정책을 가져오거나 적용하지 못하면 기본 제공 업데이터가 계속 활성화될 수 있습니다. Managed가 나타나지 않으면 앱이 업데이트를 차단한다고 가정하지 마세요.

Managed 표시가 나타나지 않으면 다음 사항을 확인하세요.

  • 영향을 받는 사용자가 의도한 워크스페이스를 선택했습니다.
  • 정책이 해당 사용자, 그룹 또는 플랫폼을 대상으로 합니다.
  • 기기에서 지원되는 앱 버전을 실행하고 있습니다.
  • 앱이 관리형 정책을 전달하는 서비스에 연결할 수 있습니다.
  • 설정이 config.toml이 아니라 requirements.toml에 있습니다.
  • 정책을 저장한 후 사용자가 앱을 완전히 종료했다가 다시 열었습니다.

Managed configuration을 열거나 정책을 저장할 수 없다면 해당 워크스페이스에 대한 Codex 관리자 액세스 권한이 있는지 확인하세요.

앱 내 업데이트를 비활성화한 후 앱 버전이 변경되었다면 Microsoft Store, Intune, MDM, 패키지 관리자 또는 다른 배포 시스템에서 업데이트를 설치했는지 확인하세요. 이 정책은 앱의 기본 제공 업데이터만 제어합니다.

관련 문서