Sử dụng Admin plugin trong ChatGPT Work
Quản lý các quy trình quản trị, quyền và phê duyệt được hỗ trợ trong ChatGPT Work
Sử dụng hướng dẫn này để hiểu cách Admin plugin hỗ trợ các công việc quản trị phổ biến, chuẩn bị cho một tác vụ và thử các prompt cho những trường hợp sử dụng chính với đầy đủ phê duyệt và ngữ cảnh phù hợp.
Xem video: Admin plugin trong ChatGPT Work
1. Tìm hiểu mục đích của Admin plugin
Admin plugin được thiết kế để giúp quản lý cài đặt, quyền và các tùy chọn kiểm soát ngay trong ChatGPT Work. Bạn mô tả mục tiêu bằng ngôn ngữ thường ngày; plugin sẽ thu thập thông tin đầu vào phù hợp, đọc trạng thái hiện tại, giải thích những gì tìm thấy và hướng dẫn bước tiếp theo được hỗ trợ.
Những vấn đề Admin plugin được thiết kế để giải quyết
- Chuyển một yêu cầu quản trị thành quy trình rõ ràng mà không yêu cầu bạn phải viết yêu cầu API.
- Xem xét trạng thái hiện tại của workspace trước khi đưa ra quyết định hoặc phê duyệt thay đổi.
- Hiển thị những nguồn và trường đã được ủy quyền làm căn cứ cho câu trả lời, cùng với mọi nội dung mà plugin không thể xác minh.
- Tạm dừng để xem xét trước một thay đổi được hỗ trợ, sau đó đọc lại bản ghi để xác nhận kết quả.
Ở phía sau, plugin sử dụng một số API quản trị và nguồn dữ liệu được kết nối đã qua phê duyệt. Plugin không hợp nhất mọi hệ thống quản trị, mở rộng quyền của bạn hoặc cung cấp mọi thao tác API trong ChatGPT. Hệ thống sở hữu dữ liệu vẫn kiểm soát những gì plugin có thể đọc hoặc thay đổi.
Những vấn đề API quản trị được thiết kế để giải quyết
API quản trị cung cấp cho phần mềm một phương thức có cấu trúc để yêu cầu dữ liệu hoặc một hành động được hỗ trợ. Các tổ chức có thể sử dụng API quản trị để xây dựng quy trình nội bộ hoặc công cụ bên ngoài. Các ví dụ phổ biến bao gồm báo cáo định kỳ, công việc lặp lại trên nhiều bản ghi và kết nối với các hệ thống đã được phê duyệt. Những quy trình này thường cần được các bộ phận kỹ thuật, bảo mật và quản trị xem xét.
Bạn không cần xây dựng quy trình API để sử dụng hướng dẫn này. Phần còn lại của hướng dẫn tập trung vào Admin plugin. Hoạt động quản trị workspace ChatGPT và hoạt động quản trị OpenAI API Platform vẫn tách biệt, với các yêu cầu riêng về quyền và xác thực.
Giữ kín thông tin xác thực
Chỉ sử dụng các kết nối và hệ thống lưu trữ bí mật đã được tổ chức của bạn phê duyệt. Tuyệt đối không dán API key quản trị thật vào ChatGPT, Codex, tài liệu hoặc tệp nguồn.
2. Chuẩn bị sử dụng Admin plugin
Sử dụng Admin plugin cho một tác vụ đơn lẻ được hỗ trợ khi bạn muốn xử lý yêu cầu bằng ngôn ngữ thường ngày. Hãy mô tả mục tiêu và cung cấp các ID ổn định hoặc ngữ cảnh báo cáo đã được phê duyệt. Plugin sẽ hiển thị những gì tìm thấy hoặc những gì dự định thay đổi trước khi bạn quyết định có tiếp tục hay không.
Plugin chỉ sử dụng các nguồn, thông tin xác thực và hành động đã được ủy quyền cho tác vụ đó. Plugin không hợp nhất mọi hệ thống quản trị hay cấp cho bạn quyền rộng hơn. Hệ thống gốc vẫn là nguồn dữ liệu chính xác.
Trước khi bắt đầu
- Tìm khu vực quản trị chứa các bản ghi.
- Thu thập thông tin đầu vào và phê duyệt bắt buộc.
- Bắt đầu bằng một yêu cầu chỉ đọc.
- Hỏi plugin đã sử dụng những nguồn và trường nào, cũng như những gì plugin không thể xác minh.
- Đối với một thay đổi được hỗ trợ, hãy xem xét kế hoạch trước khi phê duyệt. Sau đó, yêu cầu plugin đọc lại bản ghi và xác nhận kết quả.
Hãy xác nhận rằng plugin có sẵn trong workspace và bạn có các quyền bắt buộc. Các trường hợp sử dụng về vai trò và quyền truy cập dưới đây phản ánh phạm vi hiện được ghi trong tài liệu của plugin. Plugin có thể xem xét vai trò, quyền đối với tính năng và việc gán người dùng hoặc nhóm. Sau khi bạn xác nhận, plugin cũng có thể gán một vai trò hiện có cho một nhóm hiện có.
Plugin không thể tạo vai trò, thay đổi quyền của vai trò hoặc xác nhận quyền truy cập vào một trình kết nối cụ thể.
Các trường hợp sử dụng phân tích cần có quyền truy cập vào những nguồn dữ liệu được kết nối và đã phê duyệt. Việc phân tích ROI cũng cần các kết quả kinh doanh hoặc kỹ thuật đã được phê duyệt; chỉ riêng bản ghi sử dụng là chưa đủ.
3. Khám phá các trường hợp sử dụng chính của Admin plugin
Chọn một trường hợp sử dụng, thay mỗi phần giữ chỗ bằng một giá trị từ yêu cầu đã được phê duyệt và thực hiện các bước theo thứ tự. Hãy bắt đầu bằng yêu cầu chỉ đọc, trừ khi tác vụ là một thay đổi được hỗ trợ và đã được phê duyệt.
Liệt kê các vai trò trong workspace
Prompt gợi ý
List the roles in workspace {workspace_id}. Separate built-in and custom roles. For each role, explain which features it can use and show the users or groups assigned to it. Don’t make changes.Các bước
- Thu thập: Xác nhận ID workspace và bạn được phép xem thông tin này.
- Chạy: Yêu cầu danh sách vai trò ở chế độ chỉ đọc.
- Xem xét: Kiểm tra loại vai trò, quyền truy cập tính năng và các mục được gán.
- Xác minh: Tìm hiểu mọi nội dung ngoài dự kiến mà không thực hiện thay đổi.
Xem xét một vai trò
Prompt gợi ý
Review role {role_id}. Explain its permissions in plain language, show who has it, and flag anything that looks broader than expected. Don’t edit the role.Các bước
- Thu thập: Xác nhận ID vai trò và workspace.
- Chạy: Yêu cầu xem xét vai trò ở chế độ chỉ đọc.
- Xem xét: Kiểm tra xem các quyền và mục được gán có phù hợp với chức năng dự kiến của vai trò hay không.
- Xác minh: Ghi lại mọi câu hỏi dành cho chủ sở hữu vai trò. Lưu ý rằng plugin không thể tạo vai trò hoặc chỉnh sửa quyền của vai trò.
Tìm hiểu quyền truy cập của người dùng hoặc nhóm
Prompt gợi ý
Help me understand the access for user {user_id} or group {group_id}. Show their assigned roles, explain what access those roles provide, and point out overlaps or gaps. Clearly say what you can’t verify.Các bước
- Thu thập: Sử dụng ID ổn định của người dùng hoặc nhóm.
- Chạy: Yêu cầu plugin giải thích quyền truy cập.
- Xem xét: Kiểm tra những vai trò được gán và quyền truy cập mà chúng cung cấp. Ghi lại mọi trường hợp chồng chéo hoặc thiếu sót.
- Xác minh: Nếu plugin không thể thấy nội dung nào đó, hãy đánh dấu là chưa xác định thay vì phỏng đoán.
Gán một vai trò hiện có cho nhóm
Prompt gợi ý
Before making a change, show the current roles for group {group_id} and explain what role {role_id} would add. Confirm the recorded approver and wait for my explicit approval. After the assignment, verify the group’s updated roles.Các bước
- Thu thập: Xác nhận ID nhóm và vai trò. Kiểm tra yêu cầu đã được phê duyệt và người phê duyệt đã ghi nhận.
- Chạy: Yêu cầu plugin hiển thị các vai trò hiện tại và những gì sẽ thay đổi.
- Xem xét: Chỉ phê duyệt nếu kế hoạch khớp với yêu cầu đã được phê duyệt.
- Xác minh: Sau khi gán, hãy kiểm tra lại nhóm để xác nhận vai trò hiện có đã được thêm đúng như phê duyệt.
Kiểm tra quyền chung đối với trình kết nối
Prompt gợi ý
Check whether user {user_id} has general connector access through their assigned roles. Ask the plugin to show which permissions support its answer. If it can’t verify access to a specific connector, have it say so clearly.Các bước
- Thu thập: Xác nhận ID người dùng và quyền của bạn để xem xét quyền truy cập của người dùng đó.
- Chạy: Yêu cầu kiểm tra quyền chung.
- Xem xét: Kiểm tra vai trò được gán và quyền dùng làm căn cứ cho câu trả lời.
- Xác minh: Chỉ sử dụng kết quả này như một bước kiểm tra chung. Kết quả không chứng minh quyền truy cập vào một trình kết nối hoặc mục được kết nối cụ thể.
Khắc phục sự cố cho một thay đổi đã được phê duyệt
Prompt gợi ý
Review approved change {change_record_id}. Compare the requested result with the current workspace. If it failed, check the workspace and role first. Then confirm who owns the record, explain the issue, and suggest the safest next step.Các bước
- Thu thập: Xác nhận bản ghi thay đổi đã được phê duyệt và kết quả dự kiến.
- Chạy: Yêu cầu plugin so sánh yêu cầu với workspace hiện tại.
- Xem xét: Kiểm tra workspace và vai trò. Tiếp theo, xác minh chủ sở hữu bản ghi.
- Xác minh: Sử dụng trạng thái hiện tại của workspace làm nguồn dữ liệu chính xác trước khi chọn bước tiếp theo.
Tối ưu hóa chi phí và cơ cấu mô hình
Prompt gợi ý
For {date_range} in workspace {workspace_id}, group verified token use and cost by use case. Compare models and reasoning modes using the speed and quality information available. Flag costly workflows when the data shows little evidence of value. Recommend where spending could be reduced or redirected toward work with stronger productivity or cost results. Include any approved revenue or quality signals. Estimate possible savings, explain tradeoffs, and separate verified observations from assumptions or missing inputs. Keep this read-only.Các bước
- Thu thập: Xác nhận workspace, khoảng ngày và dữ liệu chi phí bao quát toàn bộ khoảng thời gian. Kiểm tra những trường hiệu suất hoặc kết quả đã được phê duyệt hiện có.
- Chạy: Yêu cầu so sánh chi phí và mô hình.
- Xem xét: Phân biệt những gì dữ liệu thể hiện với các giả định, thông tin đầu vào còn thiếu và sự đánh đổi.
- Xác minh: Kiểm tra khoản tiết kiệm tiềm năng với bộ phận Tài chính và chủ sở hữu quy trình trước khi hành động.
Tìm hiểu mức sử dụng và mức độ áp dụng
Prompt gợi ý
Analyze workspace {workspace_id} during {date_range}. Show tasks and token use by team and business function. Group cost by use case. Summarize what teams use ChatGPT and Codex to accomplish. Include examples from Legal, Marketing, and Sales. Compare available use of skills and plugins. Only report tool calls, connected apps, and multi-tool workflows if those fields are available. Show where teams use more advanced workflows and where there may be room to expand. Rank the top {5_or_10} use cases and show whether a small group of highly active users accounts for most usage. Don’t guess about activity that is not in the data.Các bước
- Thu thập: Kiểm tra workspace, khoảng ngày và ánh xạ nhóm. Đảm bảo báo cáo ở cấp người dùng đã được phê duyệt.
- Chạy: Yêu cầu phân tích mức sử dụng và mức độ áp dụng.
- Xem xét: Kiểm tra những trường được yêu cầu hiện có. Bỏ qua hoạt động còn thiếu thay vì phỏng đoán.
- Xác minh: Mức sử dụng cao không chứng minh cách sử dụng nâng cao, giá trị kinh doanh hoặc hiệu suất cá nhân.
Đo lường giá trị kinh doanh và ROI
Prompt gợi ý
For workspace {workspace_id} in {date_range}, combine verified usage and cost with approved outcomes. Estimate value by team and use case. Include approved Sales measures for productivity, revenue, and quality. Compare teams and models, as well as workflows and user segments. Rank returns against cost. Show the sources and formula. Clearly state assumptions, limits, and missing inputs. Don’t claim ChatGPT caused the outcomes. Keep this read-only.Các bước
- Thu thập: Kiểm tra workspace và khoảng ngày, sau đó xác nhận các kết quả đã được phê duyệt. Xem xét công thức và quy tắc về quyền riêng tư.
- Chạy: Yêu cầu phân tích ROI.
- Xem xét: Kiểm tra mọi nguồn và giả định. Ghi lại từng giới hạn hoặc thông tin đầu vào còn thiếu.
- Xác minh: Chỉ riêng mức sử dụng không thể chứng minh ROI hoặc quan hệ nhân quả. Hãy xem xét kết quả cùng bộ phận Tài chính và các chủ sở hữu nghiệp vụ.
Đánh giá ROI của Codex
Prompt gợi ý
For workspace {workspace_id}, combine verified Codex usage and cost from {date_range} with approved engineering outcomes. Estimate ROI by team, repository, and workflow. Compare productivity and delivery speed with code quality and engineering cost. Identify workflows that show high value or use many resources. Recommend changes to the model, reasoning mode, or workflow. Explain the tradeoffs and uncertainty. Present the findings as patterns in the available data, not proof that Codex caused the outcome. Return findings only; do not make changes.Các bước
- Thu thập: Xác nhận workspace và kỳ báo cáo. Xem xét ánh xạ nhóm và kho lưu trữ, cũng như dữ liệu đường cơ sở đã được phê duyệt.
- Chạy: Yêu cầu phân tích ROI của Codex.
- Xem xét: Phân biệt các mẫu hình quan sát được với giả định. Bảo vệ dữ liệu người dùng và kho lưu trữ.
- Xác minh: Xem xét các đề xuất và đường cơ sở kết quả cùng bộ phận Kỹ thuật.
4. Khi nào quy trình API có thể phù hợp
Một số tổ chức tự xây dựng quy trình quản trị hoặc công cụ bên ngoài bằng API. Cách tiếp cận này có thể hỗ trợ công việc theo lịch hoặc liên tục. Cách này cũng có thể hữu ích khi một quy trình trải rộng trên nhiều bản ghi hoặc cần kết nối với một hệ thống nội bộ đã được phê duyệt. Đây là phương thức tách biệt với trải nghiệm được Admin plugin hướng dẫn.
Hãy bắt đầu bằng một tác vụ quản trị được xác định rõ: nhận diện thông tin đầu vào và quyền bắt buộc, các điểm xem xét, kết quả dự kiến và cách ghi nhận kết quả. Nếu tổ chức của bạn tự động hóa tác vụ đó, hãy mời các nhóm kỹ thuật, bảo mật và quản trị phù hợp tham gia; lưu thông tin xác thực trong kho bí mật được phê duyệt; đồng thời kiểm thử quy trình trước khi triển khai.