Utiliser ChatGPT

Passer d’une idée à un résultat utile

ChatGPT est un agent d’IA avec lequel vous communiquez en langage naturel :

1. Commencez par une question, une idée, des notes préliminaires, un fichier ou une tâche que vous devez accomplir.

2. Demandez à ChatGPT d’expliquer des informations, de développer des idées, de rédiger du contenu, d’effectuer des recherches sur un sujet, d’analyser des ressources ou de créer quelque chose de nouveau.

3. Ajoutez le contexte et les outils dont il a besoin, par exemple des fichiers, la recherche web, des projets ou des plugins.

4. Examinez le résultat, rectifiez l’orientation et demandez des modifications. Vous n’avez pas besoin d’un premier prompt parfait ni de commandes spéciales.

Choisir votre façon de travailler

Utilisez Chat pour poser une question ou échanger. Activez Work dans le sélecteur lorsque vous souhaitez que ChatGPT mène une tâche plus importante jusqu’à l’obtention d’un résultat vérifiable. Sélectionnez Codex si vous souhaitez accéder aux vues destinées aux développeurs ou à davantage de détails techniques, en particulier pour le développement logiciel.

Utilisez Chat pour poser des questions, réfléchir à des idées, rédiger ou réviser un texte, résumer des fichiers, comparer des options ou clarifier une tâche plus vaste. Dans Codex, accédez à New chat, puis sélectionnez Quick chat lorsque cette option est disponible.

Lorsque vous avez besoin d’un résultat finalisé et vérifiable, passez à Work et décrivez ce qu’il doit inclure. Consultez Bien démarrer avec ChatGPT Work pour découvrir des exemples de tâches, de prompts et de bonnes pratiques.

Ce que ChatGPT Work peut faire

ChatGPT Work peut planifier une tâche, rassembler le contexte, utiliser des outils et mener le travail jusqu’à un résultat que vous pouvez examiner.

• Recherchez et analysez des informations. Effectuez des recherches sur le Web, consultez des sites, comparez des sources, lisez des fichiers, analysez des données et synthétisez vos conclusions.
• Utilisez vos fichiers et vos outils. Intégrez des fichiers importés, des projets, des mémoires, la bibliothèque ChatGPT et des plugins installés. Les plugins peuvent fournir des informations connectées, des workflows réutilisables et des actions prises en charge.
• Créez des fichiers finalisés. Rédigez et peaufinez des documents, des présentations, des feuilles de calcul et des fichiers PDF. Examinez le résultat, demandez des modifications précises et téléchargez le fichier terminé.
• Créez des contenus visuels et interactifs. Générez ou modifiez des images, créez des visualisations interactives, et développez ou partagez des sites web et des applications avec Sites.
• Travaillez sur différents sites web et dans différentes applications. Utilisez le navigateur pour effectuer des recherches et interagir avec des sites web. Dans l’application de bureau, utilisez l’extension de navigateur, Computer Use et les appshots lorsque ces fonctionnalités sont disponibles.
• Exécutez du code et examinez des travaux techniques. Exécutez du code et des commandes shell, analysez des données, inspectez des fichiers, examinez du code et travaillez avec les dépôts auxquels l’environnement sélectionné peut accéder.
• Déléguez les tâches et poursuivez celles qui prennent plus de temps. Répartissez les travaux indépendants entre des sous-agents, suivez leur progression et maintenez les travaux de longue durée actifs.
• Répétez les workflows utiles. Configurez des tâches planifiées pour les travaux récurrents et utilisez des skills pour réutiliser un workflow.
• Discutez d’une tâche de vive voix. Avec les forfaits compatibles dans l’application de bureau, utilisez ChatGPT Voice pour commencer un travail, vérifier sa progression ou changer d’orientation.

Choisir entre le cloud et le travail local

Sur le web, ChatGPT Work s’exécute dans un environnement cloud géré. Dans l’application de bureau, vous pouvez également choisir où une tâche s’exécute :

• Cloud : exécutez le travail dans un environnement hébergé isolé. Une tâche peut continuer après la fermeture de l’application de bureau et être reprise depuis l’application web ou mobile. Le travail dans le cloud peut utiliser des fichiers importés, des outils connectés et des sites web approuvés.
• Travail local : utilisez les fichiers, les applications ou le navigateur de votre ordinateur. Le travail local est disponible dans l’application de bureau lorsqu’il est activé pour votre compte ou votre espace de travail.

ChatGPT affiche sa progression et se met en pause lorsqu’il a besoin d’informations ou d’une autorisation. Examinez les actions ayant des conséquences avant de les approuver et vérifiez le résultat final avant de l’utiliser ou de le partager.

Comparer ChatGPT Work et Codex sur ordinateur

Les fonctionnalités de ChatGPT Work et de Codex se recoupent. Si vous préférez Codex, vous pouvez continuer à l’utiliser pour les recherches, les documents, les présentations et d’autres travaux intellectuels. Lorsque les deux sont à votre disposition, l’application de bureau modifie l’interface et la manière dont l’agent présente son travail.

Parler naturellement à ChatGPT

Écrivez comme si vous expliquiez votre demande à un collègue prêt à vous aider. Indiquez ce que vous souhaitez accomplir, ajoutez les détails qui influencent la réponse et décrivez le format dont vous avez besoin. Votre premier prompt n’est qu’un point de départ : vous pouvez ajouter du contexte ou affiner le résultat dans des messages de suivi.

Commencez simplement :

Help me plan a 30-minute team meeting about our new customer feedback process.

Ajoutez du contexte :

Help me plan a 30-minute team meeting about our new customer feedback process. The audience is a customer support team that hasn't seen the process before. Include five minutes for questions and end with clear next steps.

Choisissez un format :

Create a 30-minute agenda for a customer support team that hasn't seen our new customer feedback process before. Include five minutes for questions, end with clear next steps, and format it so I can paste it into a calendar invitation.

Vous pouvez poursuivre avec des instructions simples telles que :

• « Raccourcissez ce texte. »
• « Proposez-moi trois approches différentes. »
• « Quelles hypothèses faites-vous ? »
• « Posez-moi des questions avant de continuer. »

Apprenez-en davantage sur la rédaction de prompts ou suivez le cours AI Foundations pour vous exercer de manière guidée.

Fournir le bon contexte à ChatGPT

Donnez à ChatGPT les informations, les outils et les instructions utiles à la tâche. Vous n’avez pas besoin de tout fournir : incluez le contexte qui détermine à quoi ressemble un bon résultat.

Regrouper les travaux associés dans un projet

Les projets vous aident à organiser ChatGPT autour d’un sujet, d’un objectif ou d’un ensemble de travaux en cours. Regroupez les chats, fichiers et instructions associés dans un même projet lorsque le travail doit se poursuivre dans le temps ou dépend du même contexte. En savoir plus sur les projets.

Joindre des fichiers

Vous pouvez importer ou joindre des documents, présentations, feuilles de calcul, fichiers PDF, images et exportations de données. Utilisez-les lorsque vous souhaitez que ChatGPT :

• Les résume ou les compare.
• Repère des tendances ou des incohérences.
• Extraie, nettoie ou réorganise des informations.
• Les utilise comme sources pour un nouveau fichier.

Lorsque ChatGPT crée un fichier, ouvrez l’aperçu et vérifiez son contenu. Vous pouvez ensuite demander des modifications sans recommencer. Apprenez-en davantage sur l’utilisation des fichiers.

Connecter des outils avec des plugins

Les plugins peuvent connecter ChatGPT aux outils et aux informations que vous utilisez dans votre travail, tels que Google Drive, SharePoint, Salesforce ou Gong. Utilisez-les lorsqu’une tâche dépend d’informations extérieures au chat, d’actions dans un autre système ou d’un workflow reproductible.

Partager un instantané en lecture seule d’un fil Codex

Avec tous les forfaits Codex, vous pouvez créer un instantané en lecture seule d’un fil Codex local dans l’app de bureau ChatGPT pour macOS. Cet instantané ne donne à personne d’autre accès à votre projet ni à votre ordinateur.

Avant de le partager, vérifiez qui peut ouvrir le lien :

• Compte personnel : toute personne disposant du lien peut ouvrir l’instantané.
• Compte d’espace de travail : seuls les membres authentifiés de l’espace de travail ayant créé l’instantané peuvent l’ouvrir. Vous pouvez autoriser toutes les personnes de cet espace de travail ou limiter l’accès aux personnes et groupes invités. Un administrateur de l’espace de travail peut désactiver les liens de partage de l’espace de travail.

1. Ouvrez le fil et sélectionnez Partager. Vous pouvez également utiliser /share là où les commandes slash sont disponibles.
2. Pour un compte d’espace de travail, utilisez Qui a accès afin de choisir toutes les personnes de votre espace de travail ou Uniquement les personnes et groupes invités. Pour un accès sur invitation uniquement, ajoutez des membres existants de l’espace de travail par e-mail ou choisissez des groupes de l’espace de travail.
3. Attendez la fin du chargement de l’instantané, puis sélectionnez Copier le lien. L’ouverture de la boîte de dialogue lance le chargement, mais Codex ne publie l’instantané que lorsque vous sélectionnez Copier le lien, avec l’audience et les destinataires choisis.
4. Ouvrez le lien copié et vérifiez la vue partagée avant de l’envoyer à qui que ce soit.

Un instantané capture le contenu pris en charge du fil qui est disponible au moment où vous le partagez. Les messages et modifications ultérieurs ne mettent pas à jour l’instantané existant.

Les instantanés partagés peuvent inclure les messages visibles par l’utilisateur, les résumés du raisonnement, les images jointes, les images consultées ou générées par l’agent, ainsi que les modifications de fichiers, notamment les chemins et les diffs. Ils n’incluent pas les appels d’outils du fil d’origine, les commandes shell, ni les entrées ou sorties des outils.

Codex masque les motifs de secrets connus avant de charger un instantané. Vérifiez la vue partagée avant d’envoyer son lien, car du contenu sensible, notamment des chemins de fichiers, peut subsister dans les messages, les images ou les diffs.

Vous ne pouvez pas créer une branche du fil d’origine à partir d’un instantané partagé. Vous pouvez importer l’instantané comme pièce jointe et y faire référence dans un nouveau fil.

Pour afficher ou révoquer un lien partagé, ouvrez les contrôles des données de ChatGPT et sélectionnez Liens partagés.

Rendre le résultat prêt à l’emploi

Considérez le premier résultat comme un brouillon que vous pouvez examiner, remettre en question et améliorer. Une réponse soignée peut tout de même être incomplète ou erronée ; vérifiez donc les détails qui comptent avant de l’utiliser ou de la partager.

Vérifiez le travail :

• Vérifiez les chiffres, noms, dates, citations et affirmations importants.
• Ouvrez les fichiers générés et examinez chaque section, onglet, diapositive ou page.
• Assurez-vous que ChatGPT a utilisé les sources correctes et les plus récentes.
• Recherchez les informations manquantes et les hypothèses non étayées.
• Demandez des révisions ciblées lorsque le résultat ne répond pas à l’objectif.

Demandez ensuite à ChatGPT de soumettre le résultat à une analyse critique :

• « Quelles sources avez-vous utilisées ? »
• « Citez la source de chaque affirmation majeure. »
• « Quelles hypothèses avez-vous faites ? »
• « À quelles informations n’avez-vous pas pu accéder ? »
• « Qu’est-ce qui modifierait votre recommandation ? »
• « Vérifiez ce résultat par rapport aux fichiers d’origine. »

Si ChatGPT n’a pas pu accéder à une source ou accomplir une partie de la tâche, demandez-lui de le dire clairement. Une lacune explicite est plus facile à corriger qu’une supposition présentée avec assurance.

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