使用 ChatGPT
瞭解如何描述所需結果、新增有用上下文並迭代最佳化。
從想法走向可用結果
ChatGPT 是一個可以用自然語言交流的 AI 智能體：
- 從一個問題、想法、零散筆記、檔案或需要完成的任務開始。
- 讓 ChatGPT 解釋資訊、發展想法、起草內容、研究主題、分析材料或創作新內容。
- 新增任務需要的上下文和工具，例如檔案、Web 搜尋、專案或 plugins。
- 審查結果、糾正方向並提出修改。第一條提示詞不需要完美，也不需要特殊命令。
選擇工作方式
需要提問或來回交流時，使用 Chat。希望把較大的任務推進到可審查結果時，請在切換器中開啟 Work。需要開發者檢視或更多技術細節，尤其是處理軟體開發時，選擇 Codex。
| 選擇 | 適合的目標 | 範例 |
|---|---|---|
| Chat | 與 ChatGPT 一起梳理問題 | 提問、搜尋 Web、頭腦風暴、起草訊息、比較選項 |
| ChatGPT Work | 定義結果並獲得可審查交付物 | 建立簡報、分析檔案、起草報告、制定專案計劃 |
| Codex | 使用開發者工具並檢視技術細節 | 除錯程式碼、執行測試、審查 PR、實現功能 |
可以用 Chat 提問、頭腦風暴、起草或修改文字、總結檔案、比較選項，或澄清一個更大的任務。在 Codex 中，把滑鼠指向 New chat（新建聊天）；當 Quick chat 可用時，選擇它即可開始普通 ChatGPT 聊天。
需要完整且可審查的結果時，請切換到 Work，並說明結果需要包含什麼。範例任務、提示詞和最佳實踐見開始使用 ChatGPT Work。
ChatGPT Work 可以做什麼
ChatGPT Work 可以規劃任務、收集上下文、使用工具，並把工作推進到可供你審查的結果。
你可以讓它：
- 研究並分析資訊。 搜尋 Web、瀏覽網站、比較來源、讀取檔案、分析資料並總結髮現。
- 使用你的檔案和工具。 引入上傳的檔案、專案、記憶、ChatGPT Library 和已安裝的 plugins。Plugins 可以提供已連線的資訊、可複用工作流程和受支援的操作。
- 建立完整檔案。 起草並完善文件、簡報、電子表格和 PDF。審查結果、提出具體修改要求，再下載完成的檔案。
- 建立視覺與互動式成果。 生成或編輯圖片，製作互動式視覺化，並使用 Sites 建置或分享網站和 App。
- 跨網站和 App 工作。 使用 Browser 研究網站並與之互動。在桌面 App 中，還可以在相關能力可用時使用 Chrome extension、Computer Use 和 appshots。
- 執行程式碼並審查技術工作。 執行程式碼和 shell 命令、分析資料、檢查檔案、審查程式碼，並操作所選環境可以存取的儲存庫。
- 委派並繼續較長任務。 把獨立工作拆給子智能體，跟蹤進度，並讓長時間執行的工作持續執行。
- 重複有用的工作流程。 為重複工作設定計劃任務，並使用 skills 複用工作流程。
- 通過語音討論任務。 在桌面 App 的受支援套餐中，使用 ChatGPT Voice 開始工作、檢查進度或調整方向。
選擇雲端或本機工作
在 Web 上，ChatGPT Work 會在託管雲端環境中執行。在桌面 App 中，你也可能可以選擇任務的執行位置：
- Cloud（雲端）： 在隔離的託管環境中執行工作。關閉桌面 App 後，任務仍可繼續，並能從 Web 或移動 App 接著處理。雲端工作可以使用上傳的檔案、已連線工具和已核准的網站。
- Work locally（本機工作）： 使用電腦上的檔案、App 或瀏覽器。當你的賬號或工作區啟用該能力時，可以在桌面 App 中使用本機工作。
ChatGPT 會顯示進度，並在需要資訊或核准時暫停。核准有重要後果的操作前應先審查，並在使用或分享最終結果前完成檢查。
比較桌面端的 ChatGPT Work 與 Codex
ChatGPT Work 與 Codex 的能力存在重疊。如果更喜歡 Codex，你可以繼續用它完成研究、文件、簡報和其他知識工作。當兩個入口都可用時，桌面 App 主要會改變介面以及智能體展示工作的方式。
詳細比較
| 差異 | 桌面 App 中的 ChatGPT | 桌面 App 中的 Codex |
|---|---|---|
| 從哪裡開始 | 選擇 ChatGPT，再把輸入框切換到 Work | 在產品選擇器中選擇 Codex |
| 可見聊天 | 檢視從 Web 和移動端使用 Chat 發起的聊天，以及 ChatGPT Work 聊天 | 聚焦 Codex 聊天和開發專案 |
| Quick chat | 不可用 | 功能可用時，可在 Codex 中存取來自 Web 和移動端的 ChatGPT 聊天 |
| 技術細節 | 隱藏 Git 或 shell 命令等技術細節 | 顯示開發者細節，包括 diff 和審查檢視 |
| 智能體表達 | 偏向非技術語言和完成後的產出 | 可以包含技術與實現細節 |
| Pull requests 面板 | 使用 ChatGPT Work 時不可用 | 啟用後可用 |
用自然語言與 ChatGPT 交流
像向一位樂於幫忙的同事說明請求一樣寫提示詞。先說清希望實現什麼，再補充會影響答案的細節和所需格式。第一條提示詞只是起點，你可以通過後續訊息新增上下文或繼續完善結果。
你可以用下面這樣簡單的指令繼續：
- “Make this shorter.”
- “Give me three different approaches.”
- “What assumptions are you making?”
- “Ask me questions before you continue.”
進一步瞭解提示詞，或參加 AI Foundations 課程進行引導式練習。
為 ChatGPT 提供合適的上下文
提供與任務有關的資訊、工具和指令。你不需要給出所有內容，只要加入會改變優質結果標準的上下文。
把相關工作放在一個專案中
專案可以圍繞主題、目標或持續工作組織 ChatGPT。當工作會長期繼續，或依賴同一套上下文時，把相關聊天、檔案和指令放在同一個專案中。進一步瞭解專案。
附加檔案
你可以上傳或附加文件、簡報、電子表格、PDF、圖片和資料匯出檔案。適合在以下場景使用附件：
- 總結或比較檔案。
- 查詢規律或不一致之處。
- 提取、清理或重新組織資訊。
- 把檔案作為新交付物的來源材料。
ChatGPT 建立檔案後，開啟預覽並檢查內容。無需從頭開始，就可以繼續要求修改。更多資訊見處理檔案。
通過 plugins 連線工具
plugins 可以把 ChatGPT 連線到工作所用的工具和資訊，例如 Google Drive、SharePoint、Salesforce 或 Gong。當任務依賴聊天之外的資訊、需要在另一個系統中執行操作，或適合複用工作流程時，可以使用 plugin。
plugin 是否可用取決於套餐、工作區設定和 plugin 本身。詳情見 skills 與 plugins。
讓結果可以直接使用
把第一版結果看成可以檢查、質疑和完善的草稿。即使回覆很完整，也仍可能遺漏資訊或出現錯誤，因此在使用或分享前應檢查重要細節。
檢查工作結果：
- 核對重要數字、姓名、日期、引文和事實陳述。
- 開啟生成檔案，檢查每個章節、標籤頁、幻燈片或頁面。
- 確認 ChatGPT 使用了正確且最新的來源材料。
- 查詢缺失資訊和缺少依據的假設。
- 當結果偏離目標時，提出聚焦的修改要求。
然後可以讓 ChatGPT 對結果做壓力測試：
- “What sources did you use for this?”
- “Cite the source for each major claim.”
- “What assumptions did you make?”
- “What information were you unable to access?”
- “What would change your recommendation?”
- “Check this result against the original files.”
如果 ChatGPT 無法存取某個來源或完成部分任務，讓它明確說明。清楚標出的缺口比自信的猜測更容易處理。