Sử dụng ChatGPT

Biến ý tưởng thành kết quả hữu ích

ChatGPT là một tác nhân AI mà bạn giao tiếp bằng ngôn ngữ tự nhiên:

1. Bắt đầu bằng một câu hỏi, ý tưởng, ghi chú sơ bộ, tệp hoặc nhiệm vụ bạn cần hoàn thành.

2. Yêu cầu ChatGPT giải thích thông tin, phát triển ý tưởng, soạn nội dung, nghiên cứu một chủ đề, phân tích tài liệu hoặc tạo nội dung mới.

3. Thêm ngữ cảnh và công cụ cần thiết, chẳng hạn như tệp, tìm kiếm trên web, dự án hoặc plugin.

4. Xem xét kết quả, điều chỉnh hướng đi và yêu cầu thay đổi. Bạn không cần một prompt đầu tiên hoàn hảo hay các lệnh đặc biệt.

Chọn cách bạn muốn làm việc

Dùng Chat cho một câu hỏi hoặc cuộc trao đổi qua lại. Bật Work trong bộ chuyển đổi khi bạn muốn ChatGPT thực hiện một nhiệm vụ lớn hơn cho đến khi có kết quả để xem xét. Chọn Codex khi bạn muốn dùng giao diện dành cho nhà phát triển hoặc xem nhiều chi tiết kỹ thuật hơn, đặc biệt là khi phát triển phần mềm.

Dùng Chat để đặt câu hỏi, động não, soạn hoặc chỉnh sửa văn bản, tóm tắt tệp, so sánh các phương án hoặc làm rõ một nhiệm vụ lớn hơn. Trong Codex, trỏ vào New chat, rồi chọn Quick chat khi tùy chọn đó khả dụng.

Khi cần một kết quả hoàn chỉnh có thể xem xét, hãy chuyển sang Work và mô tả những nội dung kết quả cần có. Xem Bắt đầu với ChatGPT Work để tham khảo các nhiệm vụ, prompt và phương pháp hay nhất mẫu.

ChatGPT Work có thể làm gì

ChatGPT Work có thể lập kế hoạch cho nhiệm vụ, thu thập ngữ cảnh, sử dụng công cụ và thực hiện công việc cho đến khi tạo ra kết quả để bạn xem xét.

• Nghiên cứu và phân tích thông tin. Tìm kiếm trên web, duyệt các trang web, so sánh các nguồn, đọc tệp, phân tích dữ liệu và tóm tắt kết quả.
• Sử dụng tệp và công cụ của bạn. Đưa vào các tệp đã tải lên, dự án, bộ nhớ, Thư viện ChatGPT và các plugin đã cài đặt. Plugin có thể cung cấp thông tin được kết nối, quy trình làm việc có thể tái sử dụng và các thao tác được hỗ trợ.
• Tạo tệp hoàn chỉnh. Soạn thảo và hoàn thiện tài liệu, bản trình bày, bảng tính và tệp PDF. Xem lại kết quả, yêu cầu các thay đổi cụ thể và tải xuống tệp đã hoàn thiện.
• Tạo nội dung trực quan và có tính tương tác. Tạo hoặc chỉnh sửa hình ảnh, tạo nội dung trực quan hóa có tính tương tác, đồng thời xây dựng hoặc chia sẻ trang web và ứng dụng bằng Sites.
• Làm việc trên nhiều trang web và ứng dụng. Sử dụng trình duyệt để nghiên cứu và tương tác với các trang web. Trong ứng dụng dành cho máy tính, hãy sử dụng tiện ích mở rộng trình duyệt, Computer Use và appshot khi các tính năng đó khả dụng.
• Chạy mã và xem xét công việc kỹ thuật. Chạy mã và lệnh shell, phân tích dữ liệu, kiểm tra tệp, xem xét mã và làm việc với các kho lưu trữ mà môi trường bạn chọn có thể truy cập.
• Ủy quyền và tiếp tục các tác vụ dài. Phân chia công việc độc lập cho các tác nhân phụ, theo dõi tiến độ của chúng và duy trì hoạt động của công việc chạy trong thời gian dài.
• Lặp lại các quy trình làm việc hữu ích. Thiết lập tác vụ theo lịch cho công việc định kỳ và sử dụng skill để tái sử dụng quy trình làm việc.
• Trao đổi về một tác vụ. Với các gói được hỗ trợ trong ứng dụng dành cho máy tính, hãy sử dụng ChatGPT Voice để bắt đầu công việc, kiểm tra tiến độ hoặc thay đổi hướng thực hiện.

Chọn làm việc trên đám mây hoặc cục bộ

Trên web, ChatGPT Work chạy trong một môi trường đám mây được quản lý. Trong ứng dụng máy tính, bạn cũng có thể chọn nơi chạy nhiệm vụ:

• Đám mây: Chạy công việc trong một môi trường lưu trữ cách ly. Nhiệm vụ có thể tiếp tục sau khi bạn đóng ứng dụng máy tính và bạn có thể tiếp tục từ ứng dụng web hoặc di động. Công việc trên đám mây có thể sử dụng các tệp đã tải lên, công cụ được kết nối và trang web đã được phê duyệt.
• Làm việc cục bộ: Sử dụng tệp, ứng dụng hoặc browser trên máy tính của bạn. Tính năng làm việc cục bộ có trong ứng dụng máy tính khi được bật cho tài khoản hoặc không gian làm việc của bạn.

ChatGPT hiển thị tiến độ và tạm dừng khi cần thông tin hoặc sự phê duyệt. Hãy xem xét các hành động có ảnh hưởng đáng kể trước khi phê duyệt và kiểm tra kết quả cuối cùng trước khi sử dụng hoặc chia sẻ.

So sánh ChatGPT Work và Codex trên máy tính

ChatGPT Work và Codex có các khả năng trùng lặp. Nếu thích Codex hơn, bạn có thể tiếp tục dùng Codex cho việc nghiên cứu, tài liệu, bản trình bày và các công việc tri thức khác. Khi cả hai đều khả dụng, ứng dụng máy tính sẽ thay đổi giao diện và cách tác nhân trình bày công việc.

Trò chuyện với ChatGPT một cách tự nhiên

Hãy viết như thể bạn đang giải thích yêu cầu cho một đồng nghiệp nhiệt tình hỗ trợ. Nêu điều bạn muốn hoàn thành, thêm các chi tiết có thể làm thay đổi câu trả lời và mô tả định dạng bạn cần. Prompt đầu tiên chỉ là điểm khởi đầu—bạn có thể bổ sung ngữ cảnh hoặc tinh chỉnh kết quả bằng các tin nhắn tiếp theo.

Bắt đầu đơn giản:

Help me plan a 30-minute team meeting about our new customer feedback process.

Bổ sung ngữ cảnh:

Help me plan a 30-minute team meeting about our new customer feedback process. The audience is a customer support team that hasn't seen the process before. Include five minutes for questions and end with clear next steps.

Chọn định dạng:

Create a 30-minute agenda for a customer support team that hasn't seen our new customer feedback process before. Include five minutes for questions, end with clear next steps, and format it so I can paste it into a calendar invitation.

Bạn có thể tiếp tục bằng các chỉ dẫn đơn giản như:

• “Rút gọn nội dung này.”
• “Đưa ra ba cách tiếp cận khác nhau.”
• “Bạn đang đưa ra những giả định nào?”
• “Hãy đặt câu hỏi cho tôi trước khi tiếp tục.”

Tìm hiểu thêm về cách viết prompt, hoặc tham gia khóa học Kiến thức nền tảng về AI để thực hành theo hướng dẫn.

Cung cấp ngữ cảnh phù hợp cho ChatGPT

Cung cấp cho ChatGPT thông tin, công cụ và hướng dẫn liên quan đến nhiệm vụ. Bạn không cần cung cấp mọi thứ—hãy đưa vào những ngữ cảnh có thể làm thay đổi tiêu chí của một kết quả tốt.

Lưu công việc liên quan trong một dự án

Dự án giúp bạn tổ chức ChatGPT xoay quanh một chủ đề, mục tiêu hoặc nhóm công việc đang diễn ra. Hãy lưu các cuộc trò chuyện, tệp và hướng dẫn liên quan trong cùng một dự án khi công việc sẽ tiếp tục theo thời gian hoặc phụ thuộc vào cùng một ngữ cảnh. Tìm hiểu thêm về dự án.

Đính kèm tệp

Bạn có thể tải lên hoặc đính kèm tài liệu, bản trình bày, bảng tính, tệp PDF, hình ảnh và dữ liệu xuất. Hãy dùng chúng khi bạn muốn ChatGPT:

• Tóm tắt hoặc so sánh chúng.
• Tìm mẫu hoặc điểm không nhất quán.
• Trích xuất, làm sạch hoặc sắp xếp lại thông tin.
• Dùng chúng làm tài liệu nguồn cho một tệp mới.

Khi ChatGPT tạo tệp, hãy mở bản xem trước và kiểm tra nội dung. Sau đó, bạn có thể yêu cầu thay đổi mà không cần bắt đầu lại. Tìm hiểu thêm về cách làm việc với tệp.

Kết nối công cụ bằng plugin

Plugin có thể kết nối ChatGPT với các công cụ và thông tin bạn sử dụng cho công việc, chẳng hạn như Google Drive, SharePoint, Salesforce hoặc Gong. Hãy dùng plugin khi nhiệm vụ phụ thuộc vào thông tin bên ngoài cuộc trò chuyện, các thao tác trong một hệ thống khác hoặc một quy trình có thể lặp lại.

Chia sẻ ảnh chụp nhanh chỉ đọc của một luồng Codex

Với mọi gói Codex, bạn có thể tạo ảnh chụp nhanh chỉ đọc của một luồng Codex cục bộ trong ứng dụng ChatGPT dành cho máy tính trên macOS. Ảnh chụp nhanh này không cấp cho người khác quyền truy cập vào dự án hoặc máy tính của bạn.

Trước khi chia sẻ, hãy kiểm tra những ai có thể mở liên kết:

• Tài khoản cá nhân: Bất kỳ ai có liên kết đều có thể mở ảnh chụp nhanh.
• Tài khoản không gian làm việc: Chỉ những thành viên đã xác thực của không gian làm việc đã tạo ảnh chụp nhanh mới có thể mở ảnh đó. Bạn có thể cấp quyền cho mọi người trong không gian làm việc đó hoặc giới hạn quyền truy cập cho những người và nhóm được mời. Quản trị viên không gian làm việc có thể tắt liên kết chia sẻ của không gian làm việc.

1. Mở luồng rồi chọn Chia sẻ. Bạn cũng có thể dùng /share ở nơi có hỗ trợ lệnh dấu gạch chéo.
2. Đối với tài khoản không gian làm việc, hãy dùng Ai có quyền truy cập để chọn mọi người trong không gian làm việc của bạn hoặc Chỉ những người và nhóm được mời. Với quyền truy cập chỉ dành cho người được mời, hãy thêm các thành viên hiện có của không gian làm việc bằng email hoặc chọn các nhóm trong không gian làm việc.
3. Chờ ảnh chụp nhanh tải lên xong, sau đó chọn Sao chép liên kết. Việc mở hộp thoại sẽ bắt đầu quá trình tải lên, nhưng Codex chỉ phát hành ảnh chụp nhanh khi bạn chọn Sao chép liên kết, theo đối tượng và người nhận bạn đã chọn.
4. Mở liên kết đã sao chép và xem lại chế độ xem được chia sẻ trước khi gửi cho bất kỳ ai.

Ảnh chụp nhanh ghi lại nội dung được hỗ trợ trong luồng tại thời điểm bạn chia sẻ. Các tin nhắn và thay đổi sau đó không cập nhật ảnh chụp nhanh hiện có.

Ảnh chụp nhanh được chia sẻ có thể bao gồm các tin nhắn hiển thị cho người dùng, bản tóm tắt lập luận, tệp hình ảnh đính kèm, hình ảnh mà tác nhân đã xem hoặc tạo và các thay đổi đối với tệp, bao gồm đường dẫn và diff. Ảnh chụp không bao gồm lệnh gọi công cụ, lệnh shell hay dữ liệu đầu vào hoặc đầu ra của công cụ trong luồng gốc.

Codex che các mẫu bí mật đã biết trước khi tải ảnh chụp nhanh lên. Hãy xem lại chế độ xem được chia sẻ trước khi gửi liên kết vì nội dung nhạy cảm, bao gồm đường dẫn tệp, có thể vẫn còn trong tin nhắn, hình ảnh hoặc diff.

Bạn không thể phân nhánh luồng gốc từ một ảnh chụp nhanh được chia sẻ. Bạn có thể nhập ảnh chụp nhanh dưới dạng tệp đính kèm và tham chiếu đến ảnh đó trong một luồng mới.

Để xem hoặc thu hồi một liên kết được chia sẻ, hãy mở các tùy chọn kiểm soát dữ liệu của ChatGPT và chọn Liên kết được chia sẻ.

Hoàn thiện kết quả để sẵn sàng sử dụng

Hãy coi kết quả đầu tiên là bản nháp mà bạn có thể kiểm tra, chất vấn và cải thiện. Một phản hồi trau chuốt vẫn có thể chưa đầy đủ hoặc không chính xác, vì vậy hãy xem xét các chi tiết quan trọng trước khi sử dụng hoặc chia sẻ.

Kiểm tra công việc:

• Xác minh các con số, tên, ngày tháng, trích dẫn và tuyên bố quan trọng.
• Mở các tệp đã tạo và kiểm tra từng phần, tab, trang chiếu hoặc trang.
• Xác nhận rằng ChatGPT đã dùng đúng tài liệu nguồn mới nhất.
• Tìm thông tin còn thiếu và các giả định không có căn cứ.
• Yêu cầu chỉnh sửa có trọng tâm khi kết quả chưa đạt mục tiêu.

Sau đó, yêu cầu ChatGPT kiểm tra kỹ mức độ vững chắc của kết quả:

• “Bạn đã dùng những nguồn nào cho nội dung này?”
• “Hãy trích dẫn nguồn cho từng tuyên bố chính.”
• “Bạn đã đưa ra những giả định nào?”
• “Bạn không thể truy cập những thông tin nào?”
• “Điều gì sẽ làm thay đổi đề xuất của bạn?”
• “Hãy đối chiếu kết quả này với các tệp gốc.”

Nếu ChatGPT không thể truy cập một nguồn hoặc hoàn thành một phần nhiệm vụ, hãy yêu cầu ChatGPT nói rõ điều đó. Một thiếu sót được nêu minh bạch sẽ dễ xử lý hơn một phỏng đoán đầy tự tin.

Các bước tiếp theo