设置和管理团队及团队任务(Team Tasks)
设置团队和任务权限、配置共享连接,并创建和管理周期性 团队任务。
团队为 ChatGPT 用户提供一个组织工作和协作的共享空间。通过 团队任务,成员可以设置按计划或在特定事件发生时执行的工作,例如准备周报或汇总新的项目动态。
Enterprise 管理员通过两项权限控制谁可以创建团队和管理 团队任务:创建团队以及创建和管理团队自动化。管理员还可以向团队提供工作区连接。每个团队的服务账户和已配置的连接决定其任务使用哪些外部账户。
有关团队成员资格和任务的更多信息,请参阅帮助中心的 ChatGPT 中的团队和在 ChatGPT 中创建和管理团队任务。
团队和 团队任务 的工作原理
工作区连接让 团队任务 能够使用公司管理的应用账户,无需每位团队成员连接自己的账户。
团队可以由同一部门或不同职能部门中拥有共同目标的人员组成。ChatGPT 中的团队与手动创建或通过 SCIM 同步的工作区群组相互独立。
以下是按计划执行和由事件触发的 团队任务 示例:
| 团队 | 协作人员 | 团队任务 示例 |
|---|---|---|
| 产品发布 | 准备发布的产品、营销和支持团队。 | 当发布 Slack 频道收到消息时,汇总发布进度、里程碑变更和阻碍。 |
| 客户成功 | 为客户提供支持的客户经理和客户成功团队。 | 每周一汇总前一周的客户动态、跟进事项和未解决的问题。 |
| 销售 | 负责促成交易和客户入门的销售、解决方案工程师及客户成功团队 | 交易达成时,准备一份包含客户目标、承诺和未解决问题的入门简报。 |
| 营销 | 负责共同项目的项目负责人和参与者。 | 每天早上汇总项目进度、阻碍和即将到来的截止日期。 |
团队任务 使用团队的服务账户和已配置的应用连接在云端运行。
开始之前
设置团队或其任务前,工作区所有者应通过工作区设置或自定义角色,为预期用户启用以下权限:
请参阅角色和工作区权限。
工作区管理员: 设置并授权经批准的工作区连接,选择谁可以查找和使用这些连接。检查外部账户的数据和操作权限。请参阅工作区连接。
团队所有者: 创建团队后,在权限允许的情况下选择团队所需的可用连接。在安排 团队任务 之前,确认每个连接使用哪个外部账户。
设置团队
创建团队。在目标工作区中,打开设置 > 团队并选择创建团队。输入名称和可选的描述,然后选择创建。
检查访问权限并邀请同事。邀请同事前,请检查对先前运行记录和生成文件的访问权限;单个任务和运行记录无法设置独立的访问限制。选择邀请,按姓名或邮箱搜索,然后选择添加成员。成员可以邀请同事并移除非所有者成员。同一工作区的加入链接无需所有者批准。
添加团队的连接。 工作区连接使用集中管理的账户;团队连接则将个人连接的账户共享给团队。作为团队所有者,请选择你有权使用的连接。检查其数据和操作权限,并在无人值守工作开始前完成所有必要的登录。团队所有权不会授予工作区管理员权限。有关管理员设置,请参阅工作区连接。
创建 团队任务
打开定时任务 > + 新建任务。选择团队开关 以及将拥有该任务的团队。
选择触发器。对于定时安排(Schedule),检查时间和时区。对于受支持的事件触发器,检查其条件和所需连接。
在指令 中描述目标和预期输出。包含成功标准和约束条件。链接任务专用的来源;如果团队有指定的 Space,请检查共享指令。任务不会继承创建者的个人记忆、自定义指令或聊天记录。
检查插件 和高级 设置,包括模型。选择团队可用的模型;这可能与你个人账户可用的模型不同。选择创建。
选择立即运行,并在先前运行记录 中检查结果。使用编辑 更改指令或设置。
团队和 团队任务 常见问题
能否导入团队成员,或使其与工作区群组或 Slack/Microsoft Teams 频道保持同步?
不能。ChatGPT 团队成员资格与工作区群组以及 Slack 或 Microsoft Teams 频道相互独立,无法导入或同步;请在 ChatGPT 中添加和移除成员。
谁可以创建团队、更改成员以及管理任务?
工作区权限控制团队创建以及任务创建或更新。创建者成为团队所有者,但不会获得工作区管理员权限。成员可以邀请同事并移除非所有者成员;同一工作区的加入链接无需所有者批准。
只有团队所有者可以删除团队。工作区管理员管理经批准的连接及其使用权限。
这些工作区控制是否在所有受支持的团队和任务创建或编辑入口中生效?
是。创建团队权限控制团队创建;创建和管理团队自动化权限控制所有受支持入口中的任务创建和更新。团队成员资格和连接权限仍然适用。
加入团队后会获得哪些访问权限?
新成员可以查看所有先前运行记录和生成的文件;单个任务和运行记录无法设置独立的访问限制。页面和空间 保留各自的共享权限。加入团队后,你将获得与团队共享的所有页面和空间的访问权限。加入团队不会共享个人聊天或连接。工作区成员打开加入链接时,可以在加入前看到团队名称和成员列表。
工作区管理员如何在不加入团队的情况下查看活动?
管理员可以通过 Compliance API 查看活动,并按角色限制访问权限。
插件和连接如何配合使用?
团队插件和连接用途不同:插件提供工具或技能;连接提供应用访问权限。成员无需各自连接同一个账户。
工作区连接是否可能暴露超出成员个人访问权限的信息?
是。已连接账户可能访问成员自己的账户无法访问的信息。请结合每个连接的资源访问权限检查团队成员名单。
团队任务 能否向已连接的系统写入内容?
可以,前提是工具和连接允许,例如向 Slack 发帖。无人值守运行无法完成新的应用登录,且仍需遵守操作审批要求。
任务创建者或团队所有者离开后会怎样?
获得授权的团队成员可以编辑、暂停或恢复共享任务。在为创建者或所有者办理离职前,请检查团队所有权和所需连接。
团队拥有的任务旨在创建者离开后继续保留,但所需连接可能失去访问权限。
所有者必须在离开前转移所有权。新所有者无法访问的连接会对整个团队禁用。
任务暂停或删除后,正在执行和排队的运行会怎样?
暂停会阻止未来按计划和由事件触发的运行。不要依赖暂停或删除任务来中断正在执行的运行。
管理员可以审计哪些团队和任务活动?
团队的活动视图会记录变更。获得授权的成员可以检查单次运行及其结果。
使用受支持的 Compliance API 记录调查团队活动。在将其用于审计前,请确认有哪些团队、任务和连接记录可用。
有关各事件的确切字段和支持的覆盖范围,请参阅当前的 Admin API 参考。
团队任务 如何计费?
团队任务 使用工作区点数。团队支出限额与用户限额相互独立。