チームと Team Tasks の設定と管理
チームとタスクの権限を設定し、共有接続を構成して、定期実行する Team Tasks を作成・管理します。
チームは、ChatGPT のユーザーが作業を整理し、共同作業を行うための共有の場です。Team Tasks を使うと、週次レポートの作成やプロジェクトの最新情報の要約など、スケジュールに従って、または特定のイベントが発生したときに実行する作業をメンバーが設定できます。
まずは、チームの設定方法と Team Task の作成方法をご覧ください。
Enterprise 管理者は、チームを作成、チームの自動化を作成・管理という 2 つの権限で、チームを作成し、Team Tasks を管理できるユーザーを制御します。また、管理者はチームがワークスペース接続を利用できるようにすることもできます。タスクで使用する外部アカウントは、各チームのサービスアカウントと設定済みの接続によって決まります。
チームのメンバーシップとタスクについて詳しくは、ヘルプセンターの ChatGPT のチームと ChatGPT でのチームタスクの作成と管理をご覧ください。
チームと Team Tasks の仕組み
ワークスペース接続を使うと、Team Tasks は会社が管理するアプリアカウントを利用できるため、各チームメンバーが自分のアカウントを接続する必要はありません。
チームには、目標を共有する同じ部門のメンバーや、部門を横断するメンバーを含めることができます。ChatGPT のチームは、手動で作成した、または SCIM で同期したワークスペースグループとは別のものです。
スケジュールやイベントをトリガーに実行する Team Tasks の例を紹介します。
| チーム | 共同作業するメンバー | Team Task の例 |
|---|---|---|
| 製品リリース | リリースの準備を行うプロダクト、マーケティング、サポートの各チーム。 | リリース用の Slack チャンネルにメッセージが届いたら、リリースの進捗、マイルストーンの変更、阻害要因を要約します。 |
| カスタマーサクセス | 顧客を支援するアカウントマネージャーとカスタマーサクセスチーム。 | 毎週月曜日に、前週の顧客に関する最新情報、フォローアップ、未解決の質問を要約します。 |
| 営業 | 成約と顧客の導入支援を行う営業、ソリューションエンジニア、カスタマーサクセスの各チーム | 商談が成立したら、顧客の目標、約束事項、未解決の質問をまとめた導入支援用の概要を作成します。 |
| マーケティング | 共通のプロジェクトを担当するプロジェクトリーダーと参加メンバー。 | 毎朝、プロジェクトの進捗、阻害要因、直近の期限を要約します。 |
Team Tasks は、チームのサービスアカウントと設定済みのアプリ接続を使って、クラウドで実行されます。
始める前に
チームやそのタスクを設定する前に、ワークスペースオーナーは、ワークスペース設定またはカスタムロールを通じて、対象ユーザーに次の権限を有効にする必要があります。
チームを作成：チームの作成に必要です
チームタスクを作成・管理：チームタスクの作成や編集に必要です
役割とワークスペース権限をご覧ください。
ワークスペース管理者： 承認済みのワークスペース接続を設定・認可し、その接続を検索・利用できるユーザーを選択します。外部アカウントのデータと操作の権限を確認してください。ワークスペース接続をご覧ください。
チームオーナー： チームを作成したら、権限の範囲内で、必要な接続を利用可能なものから選択します。Team Task をスケジュールする前に、各接続が使用する外部アカウントを確認してください。
チームを設定する
チームを作成します。対象のワークスペースで、設定 > チームを開き、チームを作成を選択します。名前と任意の説明を入力し、作成を選択します。
アクセス権を確認し、同僚を招待します。同僚を招待する前に、過去の実行履歴と生成されたファイルへのアクセス権を確認してください。タスクや実行ごとに別々のアクセス制限を設けることはできません。招待を選択し、名前またはメールアドレスで検索して、メンバーを追加を選択します。メンバーは同僚を招待し、オーナー以外のメンバーを削除できます。同じワークスペース内の参加リンクには、オーナーの承認は必要ありません。
チームの接続を追加します。 ワークスペース接続は一元管理されたアカウントを使用し、チーム接続は個人が接続したアカウントをチームと共有します。チームオーナーとして、利用を許可されている接続を選択してください。その接続のデータと操作の権限を確認し、無人で実行する前に必要なサインインを済ませてください。チームのオーナーになっても、ワークスペース管理者の権限は付与されません。管理者による設定については、ワークスペース接続をご覧ください。
Team Task を作成する
スケジュール済み > + 新しいタスク を開きます。チームの切り替えスイッチ を選択し、タスクを所有するチームを選びます。
トリガー を選択します。スケジュール の場合は、実行日時とタイムゾーンを確認します。対応するイベントトリガーの場合は、その条件と必要な接続を確認します。
指示 に、目標と期待する出力を記述します。成功基準と守るべき制約も含めてください。タスク固有のソースへのリンクを追加し、チームに指定の Space がある場合は、共有の指示を確認します。タスクは、作成者の個人的なメモリ、カスタム指示、チャット履歴を継承しません。
モデル を含め、プラグイン と詳細 の設定を確認します。チームが利用できるモデルを選択してください。個人アカウントで利用できるモデルとは異なる場合があります。作成 を選択します。
今すぐ実行 を選択し、過去の実行 で結果を確認します。指示や設定を変更するには、編集 を使います。
チームと Team Tasks に関するよくある質問
チームのメンバーをインポートしたり、ワークスペースグループや Slack/Microsoft Teams のチャンネルと同期したりできますか？
いいえ。ChatGPT のチームメンバーシップは、ワークスペースグループや Slack、Microsoft Teams のチャンネルとは別です。インポートや同期はできません。メンバーの追加と削除は ChatGPT で行ってください。
チームの作成、メンバーの変更、タスクの管理は誰ができますか？
チームの作成とタスクの作成・更新は、ワークスペース権限によって制御されます。作成者はチームオーナーになりますが、ワークスペース管理者の権限は付与されません。メンバーは同僚を招待し、オーナー以外のメンバーを削除できます。同じワークスペース内の参加リンクには、オーナーの承認は必要ありません。
チームを削除できるのは、チームオーナーだけです。ワークスペース管理者は、承認済みの接続と、その接続を利用できるユーザーを管理します。
これらのワークスペース設定は、対応するすべてのチームとタスクの作成・編集経路で適用されますか？
はい。「チームを作成」はチームの作成を制御し、「チームの自動化を作成・管理」は、対応するすべての操作経路でタスクの作成と更新を制御します。チームのメンバーシップと接続の権限も引き続き適用されます。
チームに参加すると、どのようなアクセス権を得られますか？
新しいメンバーは、過去のすべての実行履歴と生成されたファイルを閲覧できます。タスクや実行ごとに別々のアクセス制限を設けることはできません。Pages と Spaces は、それぞれ独自の共有権限を維持します。チームに参加すると、そのチームと共有されているページやスペースへのアクセス権を引き継ぎます。参加によって個人のチャットや接続が共有されることはありません。ワークスペースメンバーが参加リンクを開くと、参加する前にチーム名とメンバー一覧を確認できます。
ワークスペース管理者は、チームに参加せずにアクティビティを確認できますか？
管理者は、Compliance API を通じてアクティビティを確認し、役割に基づいてアクセスを制限できます。
Team Task は誰のアカウントを使用しますか？
Team Tasks は、チームのサービスアカウントと設定済みのアプリ接続を使用します。利用できるデータと操作は接続のアカウントによって決まり、作成者や編集者の個人的なアクセス権とは異なる場合があります。アプリアカウントの接続と管理をご覧ください。
プラグインと接続は、どのように連携しますか？
チームのプラグインと接続は、それぞれ役割が異なります。プラグインはツールやスキルを提供し、接続はアプリへのアクセスを提供します。メンバーが同じアカウントを個別に接続する必要はありません。
ワークスペース接続によって、メンバー個人のアクセス権を超える情報が公開されることはありますか？
はい。接続されたアカウントは、メンバー自身のアカウントではアクセスできない情報にアクセスできる場合があります。各接続のリソースアクセス権とあわせて、チームのメンバー構成を確認してください。
Team Tasks は接続先のシステムに書き込めますか？
はい。ツールと接続で許可されていれば、Slack への投稿などを行えます。無人での実行中に新しいアプリのサインインを完了することはできず、操作の承認要件も引き続き適用されます。
タスクの作成者やチームオーナーが離れると、どうなりますか？
権限を持つチームメンバーは、共有タスクを編集、一時停止、再開できます。作成者やオーナーのオフボーディングを行う前に、チームの所有権と必要な接続を確認してください。
チームが所有するタスクは、作成者が離れた後も維持されるように設計されていますが、必要な接続がアクセス権を失う可能性があります。
オーナーは、離れる前に所有権を移譲する必要があります。新しいオーナーがアクセスできない接続は、チーム全体で無効になります。
タスクを一時停止または削除すると、実行中や待機中の処理はどうなりますか？
一時停止すると、それ以降のスケジュール実行とイベントをトリガーとする実行が停止します。実行中の処理を中断する手段として、タスクの一時停止や削除に頼るべきではありません。
管理者は、チームやタスクのどのようなアクティビティを監査できますか？
チームのアクティビティ画面には、変更が記録されます。権限を持つメンバーは、個々の実行とその結果を確認できます。
チームのアクティビティを調査するには、対応する Compliance API のレコードを使用します。監査に利用する前に、チーム、タスク、接続について、どのレコードが利用できるかを確認してください。
各イベントの正確なフィールドと対応範囲については、最新の Admin API リファレンスを参照してください。
Team Tasks はどのように課金されますか？
Team Tasks は、ワークスペースのクレジットを使用します。チームの利用上限は、ユーザーの上限とは別です。