Menyiapkan dan mengelola tim serta Team Tasks
Tetapkan izin tim dan tugas, konfigurasikan koneksi bersama, serta buat dan kelola Team Tasks berulang.
Tim memberikan tempat bersama bagi orang-orang di ChatGPT untuk mengatur pekerjaan dan berkolaborasi. Dengan Team Tasks, anggota dapat menyiapkan pekerjaan untuk dijalankan sesuai jadwal atau ketika peristiwa tertentu terjadi, seperti menyiapkan laporan mingguan atau merangkum pembaruan proyek terbaru.
Untuk memulai, pelajari cara menyiapkan tim dan membuat Team Task.
Admin Enterprise mengontrol siapa yang dapat membuat tim dan mengelola Team Tasks melalui dua izin: Buat tim serta Buat dan kelola otomatisasi tim. Admin juga dapat menyediakan koneksi ruang kerja bagi tim. Akun layanan setiap tim dan koneksi yang dikonfigurasi menentukan akun eksternal yang digunakan tugasnya.
Untuk informasi lebih lanjut tentang keanggotaan tim dan tugas, lihat Tim di ChatGPT serta Membuat dan mengelola tugas tim di ChatGPT di Pusat Bantuan.
Cara kerja tim dan Team Tasks
Koneksi ruang kerja memungkinkan Team Tasks menggunakan akun aplikasi yang dikelola perusahaan sehingga setiap anggota tim tidak perlu menghubungkan akun sendiri.
Tim dapat mencakup orang-orang dalam satu departemen atau lintas fungsi yang memiliki tujuan bersama. Tim di ChatGPT terpisah dari grup ruang kerja yang dibuat secara manual atau disinkronkan melalui SCIM.
Berikut contoh Team Tasks terjadwal dan yang dipicu peristiwa:
| Tim | Siapa yang bekerja sama | Contoh Team Task |
|---|---|---|
| Peluncuran produk | Tim produk, pemasaran, dan dukungan yang menyiapkan rilis. | Saat pesan masuk ke saluran Slack peluncuran, rangkum progres peluncuran, perubahan tonggak pencapaian, dan hambatan. |
| Keberhasilan pelanggan | Manajer akun dan tim keberhasilan pelanggan yang mendukung pelanggan. | Setiap Senin, rangkum pembaruan pelanggan, tindak lanjut, dan pertanyaan yang belum terjawab dari minggu sebelumnya. |
| Penjualan | Tim penjualan, teknisi solusi, dan tim keberhasilan pelanggan yang menyelesaikan transaksi dan melakukan orientasi pelanggan | Saat transaksi selesai, siapkan ringkasan orientasi yang memuat tujuan pelanggan, komitmen, dan pertanyaan yang belum terjawab. |
| Pemasaran | Pemimpin proyek dan kontributor yang bertanggung jawab atas proyek bersama. | Setiap pagi, rangkum progres proyek, hambatan, dan tenggat yang akan datang. |
Team Tasks berjalan di cloud dengan akun layanan tim dan koneksi aplikasi yang dikonfigurasi.
Sebelum memulai
Sebelum menyiapkan tim atau tugasnya, pemilik ruang kerja harus mengaktifkan izin berikut untuk pengguna yang dituju melalui pengaturan ruang kerja atau peran khusus:
Buat tim: Diperlukan untuk membuat tim
Buat dan kelola tugas tim: Diperlukan untuk membuat atau mengedit tugas tim
Lihat Peran dan izin ruang kerja.
Admin ruang kerja: Siapkan dan otorisasi koneksi ruang kerja yang disetujui, serta pilih siapa yang dapat menemukan dan menggunakannya. Periksa izin data dan tindakan akun eksternal. Lihat Koneksi ruang kerja.
Pemilik tim: Setelah membuat tim, pilih koneksi tersedia yang diperlukan sesuai izin Anda. Sebelum menjadwalkan Team Task, konfirmasikan akun eksternal yang digunakan setiap koneksi.
Menyiapkan tim
Buat tim. Di ruang kerja yang dituju, buka Pengaturan > Tim dan pilih Buat tim. Masukkan Nama dan Deskripsi opsional, lalu pilih Buat.
Tinjau akses dan undang rekan kerja. Sebelum mengundang rekan kerja, tinjau akses ke eksekusi sebelumnya dan file yang dihasilkan; tugas dan eksekusi individual tidak dapat memiliki pembatasan akses terpisah. Pilih Undang, cari berdasarkan Nama atau email, lalu pilih Tambahkan anggota atau Tambahkan beberapa anggota. Anggota dapat mengundang rekan kerja dan menghapus anggota yang bukan pemilik. Tautan bergabung dalam ruang kerja yang sama tidak memerlukan persetujuan pemilik.
Tambahkan koneksi tim. Koneksi ruang kerja menggunakan akun yang dikelola secara terpusat; koneksi tim membagikan akun yang dihubungkan secara individual kepada tim. Sebagai pemilik tim, pilih koneksi yang boleh Anda gunakan. Tinjau izin data dan tindakannya, serta selesaikan login yang diperlukan sebelum menjalankan pekerjaan tanpa pengawasan. Kepemilikan tim tidak memberikan izin admin ruang kerja. Lihat Koneksi ruang kerja untuk penyiapan oleh admin.
Membuat Team Task
Buka Terjadwal > + Tugas Baru. Pilih sakelar Tim dan tim yang akan memiliki tugas tersebut.
Pilih Pemicu. Untuk Jadwal, periksa waktu dan zona waktu. Untuk pemicu peristiwa yang didukung, periksa kondisi dan koneksi yang diperlukannya.
Di Instruksi, jelaskan tujuan dan keluaran yang diharapkan. Sertakan kriteria keberhasilan dan batasan. Tautkan sumber khusus tugas, dan tinjau instruksi bersama jika tim memiliki Space yang ditetapkan. Tugas tidak mewarisi memori pribadi, instruksi khusus, atau riwayat chat pembuatnya.
Tinjau pengaturan Plugin dan Lanjutan, termasuk Model. Pilih model yang tersedia untuk tim; ketersediaannya mungkin berbeda dari akun pribadi Anda. Pilih Buat.
Pilih Jalankan sekarang dan periksa hasilnya di Eksekusi sebelumnya. Gunakan Edit untuk mengubah instruksi atau pengaturan.
FAQ tim dan Team Tasks
Apakah keanggotaan tim dapat diimpor atau terus disinkronkan dengan grup ruang kerja atau saluran Slack/Microsoft Teams?
Tidak. Keanggotaan tim ChatGPT terpisah dari grup ruang kerja dan saluran Slack atau Microsoft Teams. Keanggotaan tidak dapat diimpor atau disinkronkan; tambahkan dan hapus anggota di ChatGPT.
Siapa yang dapat membuat tim, mengubah keanggotaannya, dan mengelola tugasnya?
Izin ruang kerja mengontrol pembuatan tim serta pembuatan atau pembaruan tugas. Pembuat menjadi pemilik tim tanpa memperoleh hak admin ruang kerja. Anggota dapat mengundang rekan kerja dan menghapus anggota yang bukan pemilik; tautan bergabung dalam ruang kerja yang sama tidak memerlukan persetujuan pemilik.
Hanya pemilik tim yang dapat menghapus tim. Admin ruang kerja mengelola koneksi yang disetujui dan siapa yang dapat menggunakannya.
Apakah kontrol ruang kerja ini diberlakukan di setiap titik masuk yang didukung untuk pembuatan atau pengeditan tim dan tugas?
Ya. Buat tim mengatur pembuatan tim; Buat dan kelola otomatisasi tim mengatur pembuatan dan pembaruan tugas di seluruh titik masuk yang didukung. Keanggotaan tim dan izin koneksi tetap berlaku.
Akses apa yang diperoleh seseorang saat bergabung dengan tim?
Anggota baru dapat melihat semua eksekusi sebelumnya dan file yang dihasilkan; tugas dan eksekusi individual tidak dapat memiliki pembatasan akses terpisah. Pages dan Spaces tetap memiliki izin berbagi masing-masing. Saat bergabung dengan tim, Anda akan mewarisi akses ke semua halaman dan ruang yang dibagikan kepada tim. Bergabung tidak membagikan chat atau koneksi pribadi. Anggota ruang kerja yang membuka tautan bergabung dapat melihat nama tim dan daftar anggotanya sebelum bergabung.
Bagaimana admin ruang kerja dapat meninjau aktivitas tanpa bergabung dengan tim?
Admin dapat meninjau aktivitas melalui Compliance API dan membatasi akses berdasarkan peran.
Akun siapa yang digunakan Team Task?
Team Tasks menggunakan akun layanan tim dan koneksi aplikasi yang dikonfigurasi. Akun koneksi menentukan data dan tindakannya, yang mungkin berbeda dari akses pribadi pembuat atau editor. Lihat Menghubungkan dan mengelola akun aplikasi.
Bagaimana plugin dan koneksi bekerja bersama?
Plugin dan koneksi tim memiliki fungsi berbeda: plugin menyediakan alat atau skills; koneksi menyediakan akses aplikasi. Anggota tidak perlu menghubungkan akun yang sama secara individual.
Apakah koneksi ruang kerja dapat mengekspos informasi di luar akses pribadi anggota?
Ya. Akun yang terhubung mungkin dapat mengakses informasi yang tidak dapat diakses akun anggota sendiri. Tinjau keanggotaan tim beserta akses sumber daya setiap koneksi.
Apakah Team Tasks dapat menulis ke sistem yang terhubung?
Ya, jika alat dan koneksi mengizinkannya—misalnya, mengirim pesan ke Slack. Eksekusi tanpa pengawasan tidak dapat menyelesaikan login aplikasi baru dan tetap tunduk pada persyaratan persetujuan tindakan.
Apa yang terjadi ketika pembuat tugas atau pemilik tim keluar?
Rekan satu tim yang berwenang dapat mengedit, menjeda, atau melanjutkan tugas bersama. Sebelum menonaktifkan akses pembuat atau pemilik yang keluar, tinjau kepemilikan tim dan koneksi yang diperlukan.
Tugas milik tim dirancang untuk tetap berjalan setelah pembuatnya keluar, tetapi koneksi yang diperlukan dapat kehilangan akses.
Pemilik harus mentransfer kepemilikan sebelum keluar. Koneksi yang tidak dapat diakses pemilik baru menjadi nonaktif untuk seluruh tim.
Apa yang terjadi pada eksekusi aktif dan yang mengantre saat tugas dijeda atau dihapus?
Menjeda mencegah eksekusi terjadwal dan yang dipicu peristiwa di masa mendatang. Menjeda maupun menghapus tugas tidak boleh diandalkan untuk menghentikan eksekusi yang sedang aktif.
Aktivitas tim dan tugas apa yang dapat diaudit admin?
Tampilan Aktivitas tim mencatat perubahan. Anggota yang berwenang dapat memeriksa setiap eksekusi dan hasilnya.
Gunakan rekaman Compliance API yang didukung untuk menyelidiki aktivitas tim. Pastikan rekaman tim, tugas, dan koneksi mana yang tersedia sebelum mengandalkannya untuk audit.
Gunakan referensi Admin API terkini untuk mengetahui kolom persis dan cakupan yang didukung bagi setiap peristiwa.
Bagaimana biaya Team Tasks ditagihkan?
Team Tasks menggunakan kredit ruang kerja. Batas pengeluaran tim terpisah dari batas pengguna.