設定和管理團隊及團隊任務(Team Tasks)
設定團隊和任務權限、設定共享連線,並建立和管理週期性 團隊任務。
團隊為 ChatGPT 使用者提供一個組織工作和協作的共享空間。透過 團隊任務,成員可以設定按計畫或在特定事件發生時執行的工作,例如準備週報或彙總新的專案動態。
Enterprise 管理員透過兩項權限控制誰可以建立團隊和管理 團隊任務:建立團隊以及建立和管理團隊自動化。管理員還可以向團隊提供工作區連線。每個團隊的服務帳戶和已設定的連線決定其任務使用哪些外部帳戶。
有關團隊成員資格和任務的更多資訊,請參閱說明中心的 ChatGPT 中的團隊和在 ChatGPT 中建立和管理團隊任務。
團隊和 團隊任務 的工作原理
工作區連線讓 團隊任務 能夠使用公司管理的應用程式帳戶,無需每位團隊成員連線自己的帳戶。
團隊可以由同一部門或不同職能部門中擁有共同目標的人員組成。ChatGPT 中的團隊與手動建立或透過 SCIM 同步的工作區群組相互獨立。
以下是按計畫執行和由事件觸發的 團隊任務 範例:
| 團隊 | 協作人員 | 團隊任務 範例 |
|---|---|---|
| 產品發布 | 準備發布的產品、行銷和支援團隊。 | 當發布 Slack 頻道收到訊息時,彙總發布進度、里程碑變更和阻礙。 |
| 客戶成功 | 為客戶提供支援的客戶經理和客戶成功團隊。 | 每週一彙總前一週的客戶動態、跟進事項和未解決的問題。 |
| 銷售 | 負責促成交易和客戶入門的銷售、解決方案工程師及客戶成功團隊 | 交易達成時,準備一份包含客戶目標、承諾和未解決問題的入門簡報。 |
| 行銷 | 負責共同專案的專案負責人和參與者。 | 每天早上彙總專案進度、阻礙和即將到來的截止日期。 |
團隊任務 使用團隊的服務帳戶和已設定的應用程式連線在雲端執行。
開始之前
設定團隊或其任務前,工作區所有者應透過工作區設定或自訂角色,為預期使用者啟用以下權限:
請參閱角色和工作區權限。
工作區管理員: 設定並授權經核准的工作區連線,選擇誰可以尋找和使用這些連線。檢查外部帳戶的資料和操作權限。請參閱工作區連線。
團隊所有者: 建立團隊後,在權限允許的情況下選擇團隊所需的可用連線。在安排 團隊任務 之前,確認每個連線使用哪個外部帳戶。
設定團隊
建立團隊。在目標工作區中,開啟設定 > 團隊並選擇建立團隊。輸入名稱和可選的描述,然後選擇建立。
檢查存取權限並邀請同事。邀請同事前,請檢查對先前執行記錄和生成檔案的存取權限;單個任務和執行記錄無法設定獨立的存取限制。選擇邀請,按姓名或電子郵件搜尋,然後選擇新增成員。成員可以邀請同事並移除非所有者成員。同一工作區的加入連結無需所有者核准。
新增團隊的連線。 工作區連線使用集中管理的帳戶;團隊連線則將個人連線的帳戶共享給團隊。作為團隊所有者,請選擇你有權使用的連線。檢查其資料和操作權限,並在無人介入工作開始前完成所有必要的登入。團隊所有權不會授予工作區管理員權限。有關管理員設定,請參閱工作區連線。
建立 團隊任務
開啟定時任務 > + 新建任務。選擇團隊開關 以及將擁有該任務的團隊。
選擇觸發器。對於定時安排(Schedule),檢查時間和時區。對於受支援的事件觸發器,檢查其條件和所需連線。
在指令 中描述目標和預期輸出。包含成功標準和約束條件。連結任務專用的來源;如果團隊有指定的 Space,請檢查共享指令。任務不會繼承建立者的個人記憶、自訂指令或聊天記錄。
檢查外掛 和進階 設定,包括模型。選擇團隊可用的模型;這可能與你個人帳戶可用的模型不同。選擇建立。
選擇立即執行,並在先前執行記錄 中檢查結果。使用編輯 更改指令或設定。
團隊和 團隊任務 常見問題
能否匯入團隊成員,或使其與工作區群組或 Slack/Microsoft Teams 頻道保持同步?
不能。ChatGPT 團隊成員資格與工作區群組以及 Slack 或 Microsoft Teams 頻道相互獨立,無法匯入或同步;請在 ChatGPT 中新增和移除成員。
誰可以建立團隊、更改成員以及管理任務?
工作區權限控制團隊建立以及任務建立或更新。建立者成為團隊所有者,但不會獲得工作區管理員權限。成員可以邀請同事並移除非所有者成員;同一工作區的加入連結無需所有者核准。
只有團隊所有者可以刪除團隊。工作區管理員管理經核准的連線及其使用權限。
這些工作區控制是否在所有受支援的團隊和任務建立或編輯入口中生效?
是。建立團隊權限控制團隊建立;建立和管理團隊自動化權限控制所有受支援入口中的任務建立和更新。團隊成員資格和連線權限仍然適用。
加入團隊後會獲得哪些存取權限?
新成員可以檢視所有先前執行記錄和生成的檔案;單個任務和執行記錄無法設定獨立的存取限制。頁面和空間 保留各自的共享權限。加入團隊後,你將獲得與團隊共享的所有頁面和空間的存取權限。加入團隊不會共享個人聊天或連線。工作區成員開啟加入連結時,可以在加入前看到團隊名稱和成員列表。
工作區管理員如何在不加入團隊的情況下檢視活動?
管理員可以透過 Compliance API 檢視活動,並按角色限制存取權限。
團隊任務 使用誰的帳戶?
團隊任務 使用團隊的服務帳戶和已設定的應用程式連線。連線所用的帳戶決定其可存取的資料和可執行的操作,這可能與建立者或編輯者的個人存取權限不同。請參閱連線和管理應用程式帳戶。
外掛和連線如何配合使用?
團隊外掛和連線用途不同:外掛提供工具或技能;連線提供應用程式存取權限。成員無需各自連線同一個帳戶。
工作區連線是否可能暴露超出成員個人存取權限的資訊?
是。已連線帳戶可能存取成員自己的帳戶無法存取的資訊。請結合每個連線的資源存取權限檢查團隊成員名單。
團隊任務 能否向已連線的系統寫入內容?
可以,前提是工具和連線允許,例如在 Slack 發文。無人介入執行無法完成新的應用程式登入,且仍需遵守操作核准要求。
任務建立者或團隊所有者離開後會怎樣?
獲得授權的團隊成員可以編輯、暫停或恢復共享任務。在為建立者或所有者辦理離職前,請檢查團隊所有權和所需連線。
團隊擁有的任務旨在建立者離開後繼續保留,但所需連線可能失去存取權限。
所有者必須在離開前轉移所有權。新所有者無法存取的連線會對整個團隊停用。
任務暫停或刪除後,正在執行和排隊的執行會怎樣?
暫停會阻止未來按計畫和由事件觸發的執行。不要依賴暫停或刪除任務來中斷正在執行的作業。
管理員可以稽核哪些團隊和任務活動?
團隊的活動檢視會記錄變更。獲得授權的成員可以檢查單次執行及其結果。
使用受支援的 Compliance API 記錄調查團隊活動。在將其用於稽核前,請確認有哪些團隊、任務和連線記錄可用。
有關各事件的確切欄位和支援的覆蓋範圍,請參閱當前的 Admin API 參考。
團隊任務 如何計費?
團隊任務 使用工作區點數。團隊支出限額與使用者限額相互獨立。