Configurar e gerir equipas e Team Tasks
Defina permissões de equipas e tarefas, configure ligações partilhadas e crie e gira Team Tasks recorrentes.
As equipas dão às pessoas no ChatGPT um local partilhado para organizar o trabalho e colaborar. Com Team Tasks, os membros podem configurar trabalho para ser executado segundo um horário ou quando ocorre um evento específico, como preparar um relatório semanal ou resumir novas atualizações de um projeto.
Para começar, saiba como configurar uma equipa e criar uma Team Task.
Os administradores Enterprise controlam quem pode criar equipas e gerir Team Tasks através de duas permissões: Criar equipas e Criar e gerir automatizações de equipa. Os administradores também podem disponibilizar ligações do espaço de trabalho às equipas. A conta de serviço e as ligações configuradas de cada equipa determinam que contas externas as respetivas tarefas utilizam.
Para saber mais sobre a participação em equipas e as tarefas, consulte Equipas no ChatGPT e Criar e gerir tarefas de equipa no ChatGPT no Centro de Ajuda.
Como funcionam as equipas e as Team Tasks
As ligações do espaço de trabalho permitem que as Team Tasks utilizem contas de aplicações geridas pela empresa, para que cada membro da equipa não tenha de ligar a sua própria conta.
As equipas podem incluir pessoas de um departamento ou de diferentes áreas funcionais que partilhem um objetivo. Uma equipa no ChatGPT é distinta de um grupo do espaço de trabalho criado manualmente ou sincronizado através de SCIM.
Seguem-se exemplos de Team Tasks agendadas e acionadas por eventos:
| Equipa | Quem trabalha em conjunto | Exemplo de Team Task |
|---|---|---|
| Lançamento de produto | Equipas de produto, marketing e apoio a preparar um lançamento. | Quando chega uma mensagem ao canal Slack do lançamento, resumir o progresso do lançamento, as alterações aos marcos e os impedimentos. |
| Sucesso do cliente | Gestores de conta e equipas de sucesso do cliente que apoiam os clientes. | Todas as segundas-feiras, resumir as atualizações dos clientes, os acompanhamentos e as questões em aberto da semana anterior. |
| Vendas | Equipas de vendas, engenheiros de soluções e equipas de sucesso do cliente que fecham negócios e integram clientes | Quando um negócio é fechado, preparar um resumo de integração com os objetivos do cliente, os compromissos e as questões em aberto. |
| Marketing | Responsáveis de projeto e colaboradores responsáveis por um projeto partilhado. | Todas as manhãs, resumir o progresso do projeto, os impedimentos e os prazos próximos. |
As Team Tasks são executadas na nuvem com a conta de serviço da equipa e as ligações a aplicações configuradas.
Antes de começar
Antes de configurar uma equipa ou as respetivas tarefas, um proprietário do espaço de trabalho deve ativar as seguintes permissões para os utilizadores pretendidos através das definições do espaço de trabalho ou de funções personalizadas:
Criar equipas: Necessária para criar uma equipa
Criar e gerir tarefas de equipa: Necessária para criar ou editar tarefas de equipa
Consulte Funções e permissões do espaço de trabalho.
Administrador do espaço de trabalho: Configurar e autorizar ligações aprovadas do espaço de trabalho e escolher quem as pode encontrar e utilizar. Verificar as permissões de dados e ações da conta externa. Consulte Ligações do espaço de trabalho.
Proprietário da equipa: Depois de criar a equipa, selecionar as ligações disponíveis de que esta necessita, quando as suas permissões o permitirem. Antes de agendar uma Team Task, confirmar que conta externa cada ligação utiliza.
Configurar uma equipa
Crie a equipa. No espaço de trabalho pretendido, abra Definições > Equipas e selecione Criar equipa. Introduza um Nome e uma Descrição opcional e, em seguida, selecione Criar.
Reveja o acesso e convide colegas. Antes de convidar colegas, reveja o acesso a execuções anteriores e ficheiros gerados; as tarefas e execuções individuais não podem ter restrições de acesso separadas. Selecione Convidar, pesquise por Nome ou e-mail e selecione Adicionar membro ou Adicionar membros. Os membros podem convidar colegas e remover membros que não sejam proprietários. As ligações de adesão para pessoas do mesmo espaço de trabalho não exigem aprovação do proprietário.
Adicione as ligações da equipa. As ligações do espaço de trabalho utilizam contas geridas centralmente; as ligações da equipa partilham com a equipa uma conta ligada individualmente. Como proprietário da equipa, escolha uma ligação que tenha permissão para utilizar. Reveja as respetivas permissões de dados e ações e conclua qualquer início de sessão necessário antes do trabalho sem supervisão. Ser proprietário de uma equipa não concede permissões de administrador do espaço de trabalho. Consulte Ligações do espaço de trabalho para obter informações sobre a configuração pelo administrador.
Criar uma Team Task
Abra Agendadas > + Nova tarefa. Selecione o botão Equipa e a equipa que será proprietária da tarefa.
Escolha um Acionador. Para Agendamento, verifique o horário e o fuso horário. Para um acionador de evento suportado, verifique as respetivas condições e a ligação necessária.
Em Instruções, descreva o objetivo e o resultado esperado. Inclua critérios de sucesso e limites de atuação. Adicione ligações para fontes específicas da tarefa e reveja as instruções partilhadas se a equipa tiver um Space designado. As tarefas não herdam as memórias pessoais, as instruções personalizadas nem o histórico de conversas do criador.
Reveja as definições de Plugins e Avançadas, incluindo Modelo. Escolha um modelo disponível para a equipa; este pode ser diferente do disponível na sua conta pessoal. Selecione Criar.
Selecione Executar agora e inspecione o resultado em Execuções anteriores. Utilize Editar para alterar as instruções ou as definições.
Perguntas frequentes sobre equipas e Team Tasks
É possível importar os membros de uma equipa ou mantê-los sincronizados com grupos do espaço de trabalho ou canais do Slack/Microsoft Teams?
Não. A participação em equipas do ChatGPT é separada dos grupos do espaço de trabalho e dos canais do Slack ou do Microsoft Teams. Não pode ser importada nem sincronizada; adicione e remova membros no ChatGPT.
Quem pode criar uma equipa, alterar os seus membros e gerir as respetivas tarefas?
As permissões do espaço de trabalho controlam a criação de equipas e a criação ou atualização de tarefas. O criador torna-se proprietário da equipa sem obter direitos de administrador do espaço de trabalho. Os membros podem convidar colegas e remover membros que não sejam proprietários; as ligações de adesão para pessoas do mesmo espaço de trabalho não precisam de aprovação do proprietário.
Apenas o proprietário da equipa pode eliminar a equipa. Os administradores do espaço de trabalho gerem as ligações aprovadas e quem as pode utilizar.
Estes controlos do espaço de trabalho são aplicados em todos os pontos de entrada suportados para criar ou editar equipas e tarefas?
Sim. Criar equipas regula a criação de equipas; Criar e gerir automatizações de equipa regula a criação e a atualização de tarefas em todos os pontos de entrada suportados. A participação na equipa e as permissões das ligações continuam a aplicar-se.
Que acesso obtém uma pessoa ao aderir a uma equipa?
Os novos membros podem ver todas as execuções anteriores e os ficheiros gerados; as tarefas e execuções individuais não podem ter restrições de acesso separadas. Pages e Spaces mantêm as suas próprias permissões de partilha. Ao aderir a uma equipa, herdará o acesso a quaisquer páginas e espaços partilhados com a equipa. A adesão não partilha conversas nem ligações pessoais. Os membros do espaço de trabalho que abram uma ligação de adesão podem ver o nome da equipa e a lista de membros antes de aderir.
Como podem os administradores do espaço de trabalho rever a atividade sem aderir a uma equipa?
Os administradores podem rever a atividade através da Compliance API e restringir o acesso por função.
De quem é a conta que uma Team Task utiliza?
As Team Tasks utilizam a conta de serviço da equipa e as ligações a aplicações configuradas. A conta de uma ligação determina os respetivos dados e ações, que podem diferir do acesso pessoal do criador ou do editor. Consulte Ligar e gerir contas de aplicações.
Como funcionam os plugins e as ligações em conjunto?
Os plugins e as ligações da equipa têm finalidades diferentes: os plugins fornecem ferramentas ou skills; as ligações fornecem acesso a aplicações. Os membros não precisam de ligar a mesma conta individualmente.
As ligações do espaço de trabalho podem expor informações para além do acesso pessoal de um membro?
Sim. As contas ligadas podem aceder a informações às quais a conta do próprio membro não consegue aceder. Reveja os membros da equipa juntamente com o acesso aos recursos de cada ligação.
As Team Tasks podem escrever em sistemas ligados?
Sim, se a ferramenta e a ligação o permitirem — por exemplo, publicar no Slack. As execuções sem supervisão não podem concluir um novo início de sessão numa aplicação e continuam sujeitas aos requisitos de aprovação de ações.
O que acontece quando um criador de tarefas ou proprietário de equipa sai?
Os colegas de equipa autorizados podem editar, pausar ou retomar tarefas partilhadas. Antes de proceder à saída de um criador ou proprietário, reveja a propriedade da equipa e as ligações necessárias.
As tarefas pertencentes à equipa foram concebidas para persistir após a saída do criador, mas as ligações necessárias podem perder o acesso.
Os proprietários têm de transferir a propriedade antes de sair. As ligações a que o novo proprietário não consiga aceder ficam desativadas para toda a equipa.
O que acontece às execuções ativas e em fila de espera quando uma tarefa é pausada ou eliminada?
Pausar impede futuras execuções agendadas e acionadas por eventos. Não se deve contar com a pausa nem com a eliminação de uma tarefa para interromper uma execução ativa.
Que atividade das equipas e tarefas podem os administradores auditar?
A vista Atividade da equipa regista as alterações. Os membros autorizados podem inspecionar execuções e resultados individuais.
Utilize os registos suportados da Compliance API para investigar a atividade da equipa. Confirme que registos de equipas, tarefas e ligações estão disponíveis antes de os utilizar como base para uma auditoria.
Utilize a referência atual da Admin API para conhecer os campos exatos de cada evento e a cobertura suportada.
Como são faturadas as Team Tasks?
As Team Tasks utilizam créditos do espaço de trabalho. Os limites de despesa das equipas são separados dos limites dos utilizadores.