Siapkan dan kelola @ChatGPT di Slack dan Microsoft Teams

Dalam percakapan Slack dan Microsoft Teams yang didukung, pengguna dapat meminta @ChatGPT untuk merangkum informasi, menyusun draf respons, atau menggunakan alat yang disetujui.

Untuk penggunaan sehari-hari, lihat panduan pengguna di Pusat Bantuan.

Admin ChatGPT menghubungkan platform dan mengonfigurasi antarmuka, plugin, serta koneksi ruang kerja. Admin Slack dan Teams mengelola penyiapan platform perpesanan.

Untuk penyiapan terperinci, lihat panduan penyiapan di Pusat Bantuan.

Cara kerja akses

Pilih plugin dan koneksi ruang kerja yang dapat digunakan akun layanan @ChatGPT. Pengguna yang dapat menggunakan antarmuka tersebut dapat mengakses alat dan data itu, yang mungkin berbeda dari akses pribadi mereka.

@ChatGPT menggunakan koneksi yang dikonfigurasi dan konteks percakapan. @ChatGPT tidak mewarisi akses seseorang ke file, aplikasi, atau kanal privat. Akses plugin pribadi memerlukan otorisasi terpisah jika didukung. Balasan bersama terlihat oleh peserta percakapan.

Sebelum memulai

Sebelum penyiapan, identifikasi ruang kerja ChatGPT dan ruang kerja Slack atau tenant Microsoft Teams yang ingin Anda hubungkan. Pastikan @ChatGPT tersedia untuk organisasi Anda dan sepakati audiens uji coba.

Tetapkan tanggung jawab berikut sebelum penyiapan:

• Admin atau pemilik ruang kerja ChatGPT: Hubungkan platform, buat antarmuka, lalu pilih plugin dan koneksi ruang kerjanya.

• Admin Slack atau Teams: Setujui izin dan instal aplikasi. Admin Teams juga mengelola penetapan audiens dan mengoordinasikan persetujuan yang diperlukan dengan administrator Microsoft yang berwenang.

• Pemilik koneksi: Siapkan akun perusahaan yang disetujui dan verifikasi izin sumber daya serta tindakannya. Ikuti panduan Koneksi ruang kerja untuk otorisasi.

• Penanggung jawab uji coba: Tentukan audiens dan percakapan yang didukung untuk diuji, termasuk pengguna yang seharusnya tidak memiliki akses.

Siapkan Slack

1. Rencanakan konfigurasi antarmuka Anda

Antarmuka menentukan tempat @ChatGPT tersedia dan alat yang dapat digunakannya.

Konfigurasikan satu antarmuka per ruang kerja Slack, termasuk setiap ruang kerja yang terhubung di Enterprise Grid.

2. Hubungkan Slack di ChatGPT

Di konsol admin OpenAI, pilih ruang kerja yang dituju dan buka Agen untuk menghubungkan Slack. Tinjau izin yang diminta.

Minta pemilik Slack atau pengelola aplikasi yang berwenang menyelesaikan persetujuan yang diperlukan, lalu konfirmasikan koneksi di ChatGPT.

Jika organisasi Anda sudah menggunakan ChatGPT di Slack, admin Slack harus menyetujui izin aplikasi tambahan untuk menggunakan pengalaman @ChatGPT yang baru. Lihat panduan untuk instalasi Slack yang sudah ada. Instalasi yang sudah ada tidak akan langsung berhenti berfungsi saat peluncuran.

3. Buat antarmuka dan pilih cakupannya

Buat antarmuka untuk ruang kerja Slack yang terhubung dan beri nama yang mudah dikenali.

Untuk uji coba kanal, pilih Hanya kanal terpilih dan tambahkan kanal yang disetujui. Ini tidak memblokir pesan langsung.

4. Uji pengalaman pengguna

Sebelum menambahkan koneksi perusahaan, uji permintaan di kanal Slack yang disetujui dan dalam pesan langsung.

Jika @ChatGPT tidak merespons atau menunjukkan bahwa ia sedang bekerja dalam satu menit, ikuti pemeriksaan pemecahan masalah penyiapan di bawah.

Siapkan Microsoft Teams

Admin Microsoft Teams mengelola instalasi aplikasi, akses pengguna, dan persetujuan Microsoft yang diperlukan. Admin ruang kerja ChatGPT mengelola koneksi Teams, pengaturan antarmuka, dan koneksi ruang kerja.

Untuk petunjuk penyiapan langkah demi langkah, lihat panduan penyiapan di Pusat Bantuan.

Periksa cakupan antarmuka Anda

Pastikan antarmuka sesuai dengan ruang kerja Slack atau tenant Teams-nya. Enterprise Grid memerlukan satu antarmuka per ruang kerja yang terhubung.

Konfigurasikan akses perusahaan

Pisahkan akses yang dikelola perusahaan dari otorisasi pribadi:

1. Akses pribadi: Jika didukung, penggunaan plugin yang terhubung di ChatGPT.com atau aplikasi desktop memerlukan otorisasi terpisah. Akses ini terpisah dari akses perusahaan bersama.

2. Akses perusahaan bersama: Plugin antarmuka menggunakan izin akun perusahaan yang dikonfigurasi, yang mungkin berbeda dari akses pribadi peserta. Anggota tidak perlu mengautentikasi akun bersama tersebut satu per satu.

1. Periksa ruang kerja Slack atau tenant Teams yang terhubung ke antarmuka.

2. Minta pemilik koneksi memverifikasi izin akun perusahaan yang disetujui. Gunakan panduan Koneksi ruang kerja untuk penyiapan dan otorisasi.

3. Tambahkan plugin yang disetujui dan pilih koneksi ruang kerja yang dituju.

4. Simpan, lalu minta penanggung jawab uji coba menguji koneksi dalam percakapan Slack atau Teams-nya.

Aktifkan Codex Cloud untuk Slack

Pendelegasian Codex Cloud dari Slack memerlukan penyiapan terpisah jika tersedia.

1. Aktifkan Codex Cloud untuk ruang kerja Anda.

2. Jika kontrol akses berbasis peran Codex Cloud berlaku, berikan akses kepada akun layanan antarmuka Slack dan pengguna yang mengajukan permintaan.

3. Publikasikan lingkungan cloud dan bagikan dengan ruang kerja Anda.

4. Verifikasi akses setiap pengguna yang mengajukan permintaan ke lingkungan dan repositori yang memerlukan autentikasi.

5. Minta pengguna uji coba mengajukan permintaan penyelidikan repositori di Slack dan pastikan tugas pemrograman dimulai.

Akun layanan menemukan lingkungan; tugas pemrograman berjalan sebagai pengguna yang mengajukan permintaan. Akun layanan tidak memerlukan akses GitHub.

Validasi penyiapan

Sebelum memperluas akses, gunakan data pengujian yang disetujui untuk memeriksa keberhasilan permintaan dan batas akses untuk setiap jenis percakapan yang didukung.

• Slack: Uji kanal yang disetujui, kanal yang dikecualikan, dan pesan langsung. Pembatasan kanal tidak memblokir pesan langsung.

• Teams: Uji pengguna yang diberi akses dan yang tidak diberi akses. Uji obrolan pribadi hanya jika antarmuka Anda mendukungnya.

• Koneksi dan tindakan: Verifikasi akun yang bertindak, akses ke sumber, serta hasil tindakan penulisan atau pengiriman yang diaktifkan pada tujuan yang disetujui.

• Visibilitas balasan: Pastikan siapa yang dapat melihat respons dan membuka sumber atau file yang ditautkan.

Pelihara antarmuka

Tetapkan penanggung jawab untuk memelihara koneksi platform, penetapan aplikasi, dan plugin yang disetujui. Libatkan admin platform untuk perubahan instalasi atau persetujuan serta pemilik koneksi untuk otorisasi ulang.

Setelah izin atau koneksi berubah, ulangi pemeriksaan validasi yang relevan sebelum memperluas akses. Gunakan panduan Koneksi ruang kerja untuk meninjau akses akun perusahaan dan memecahkan masalah otorisasi.

Sebelum menonaktifkan pengguna atau menghapus akses, identifikasi antarmuka dan koneksi yang terdampak, lalu koordinasikan dengan administratornya.

Tanya jawab penyiapan