Thiết lập và quản lý @ChatGPT trong Slack và Microsoft Teams

Trong các cuộc trò chuyện Slack và Microsoft Teams được hỗ trợ, mọi người có thể yêu cầu @ChatGPT tóm tắt thông tin, soạn phản hồi hoặc sử dụng các công cụ đã được phê duyệt.

Để sử dụng hằng ngày, xem hướng dẫn người dùng trong Trung tâm trợ giúp.

Quản trị viên ChatGPT kết nối các nền tảng và cấu hình giao diện tương tác, plugin cùng kết nối không gian làm việc. Quản trị viên Slack và Teams quản lý việc thiết lập nền tảng nhắn tin.

Để biết cách thiết lập chi tiết, xem hướng dẫn thiết lập trong Trung tâm trợ giúp.

Cách hoạt động của quyền truy cập

Chọn các plugin và kết nối không gian làm việc mà tài khoản dịch vụ của @ChatGPT có thể sử dụng. Những người có thể sử dụng giao diện tương tác có thể truy cập các công cụ và dữ liệu đó; quyền này có thể khác với quyền truy cập cá nhân của họ.

@ChatGPT sử dụng các kết nối đã cấu hình và ngữ cảnh cuộc trò chuyện. Nó không kế thừa quyền truy cập tệp, ứng dụng hoặc kênh riêng tư của một người. Quyền truy cập plugin cá nhân yêu cầu ủy quyền riêng ở những nơi được hỗ trợ. Những người tham gia cuộc trò chuyện có thể xem các phản hồi dùng chung.

Trước khi bắt đầu

Trước khi thiết lập, hãy xác định không gian làm việc ChatGPT và các không gian làm việc Slack hoặc tenant Microsoft Teams mà bạn định kết nối. Xác nhận rằng tổ chức của bạn có thể sử dụng @ChatGPT và thống nhất về đối tượng dùng thử.

Phân công các trách nhiệm sau trước khi thiết lập:

• Quản trị viên hoặc chủ sở hữu không gian làm việc ChatGPT: Kết nối nền tảng, tạo giao diện tương tác và chọn các plugin cùng kết nối không gian làm việc cho giao diện đó.

• Quản trị viên Slack hoặc Teams: Phê duyệt quyền và cài đặt ứng dụng. Quản trị viên Teams cũng quản lý việc gán đối tượng sử dụng và phối hợp với quản trị viên Microsoft có thẩm quyền để cấp sự chấp thuận cần thiết.

• Chủ sở hữu kết nối: Chuẩn bị các tài khoản công ty đã được phê duyệt và xác minh quyền truy cập tài nguyên cùng quyền thực hiện hành động của chúng. Làm theo Hướng dẫn về kết nối không gian làm việc để ủy quyền.

• Người phụ trách dùng thử: Xác định đối tượng và các cuộc trò chuyện được hỗ trợ cần kiểm thử, bao gồm cả những người không được phép truy cập.

Thiết lập Slack

1. Lập kế hoạch cấu hình giao diện tương tác

Giao diện tương tác xác định nơi @ChatGPT khả dụng và những công cụ mà nó có thể sử dụng.

Cấu hình một giao diện tương tác cho mỗi không gian làm việc Slack, bao gồm từng không gian làm việc đã kết nối trong Enterprise Grid.

2. Kết nối Slack trong ChatGPT

Trong bảng điều khiển quản trị OpenAI, chọn không gian làm việc mong muốn và mở Tác nhân để kết nối Slack. Xem xét các quyền được yêu cầu.

Yêu cầu chủ sở hữu Slack hoặc người quản lý ứng dụng có thẩm quyền hoàn tất mọi phê duyệt cần thiết, sau đó xác nhận kết nối trong ChatGPT.

Nếu tổ chức của bạn đã sử dụng ChatGPT trong Slack, quản trị viên Slack phải phê duyệt các quyền ứng dụng bổ sung để sử dụng trải nghiệm @ChatGPT mới. Xem hướng dẫn cho các bản cài đặt Slack hiện có. Các bản cài đặt hiện có sẽ không ngừng hoạt động ngay khi ra mắt.

3. Tạo giao diện tương tác và chọn phạm vi

Tạo giao diện tương tác cho không gian làm việc Slack đã kết nối và đặt tên dễ nhận biết.

Để dùng thử trong kênh, chọn Chỉ các kênh đã chọn và thêm các kênh đã được phê duyệt. Thao tác này không chặn tin nhắn trực tiếp.

4. Kiểm thử trải nghiệm

Trước khi thêm kết nối công ty, hãy kiểm thử một yêu cầu trong kênh Slack đã được phê duyệt và trong tin nhắn trực tiếp.

Nếu @ChatGPT không phản hồi hoặc không cho biết đang xử lý trong vòng một phút, hãy thực hiện các bước kiểm tra khắc phục sự cố thiết lập bên dưới.

Thiết lập Microsoft Teams

Quản trị viên Microsoft Teams quản lý việc cài đặt ứng dụng, quyền truy cập người dùng và mọi sự chấp thuận cần thiết từ Microsoft. Quản trị viên không gian làm việc ChatGPT quản lý kết nối Teams, cài đặt giao diện tương tác và kết nối không gian làm việc.

Để biết hướng dẫn thiết lập từng bước, xem hướng dẫn thiết lập trong Trung tâm trợ giúp.

Kiểm tra phạm vi giao diện tương tác

Xác nhận giao diện tương tác tương ứng với không gian làm việc Slack hoặc tenant Teams của nó. Enterprise Grid cần một giao diện tương tác cho mỗi không gian làm việc đã kết nối.

Cấu hình quyền truy cập công ty

Giữ quyền truy cập do công ty quản lý tách biệt với ủy quyền cá nhân:

1. Quyền truy cập cá nhân: Ở những nơi được hỗ trợ, việc sử dụng plugin đã kết nối trong ChatGPT.com hoặc ứng dụng trên máy tính yêu cầu ủy quyền riêng. Quyền này tách biệt với quyền truy cập công ty dùng chung.

2. Quyền truy cập công ty dùng chung: Các plugin của giao diện tương tác sử dụng quyền của tài khoản công ty đã cấu hình; quyền này có thể khác với quyền truy cập cá nhân của người tham gia. Các thành viên không cần từng người xác thực tài khoản dùng chung.

1. Kiểm tra không gian làm việc Slack hoặc tenant Teams được kết nối với giao diện tương tác.

2. Yêu cầu chủ sở hữu kết nối xác minh quyền của tài khoản công ty đã được phê duyệt. Sử dụng Hướng dẫn về kết nối không gian làm việc để thiết lập và ủy quyền.

3. Thêm plugin đã được phê duyệt và chọn kết nối không gian làm việc mong muốn.

4. Lưu, sau đó yêu cầu người phụ trách dùng thử kiểm thử kết nối trong cuộc trò chuyện Slack hoặc Teams tương ứng.

Bật Codex Cloud cho Slack

Việc ủy nhiệm cho Codex Cloud từ Slack yêu cầu thiết lập riêng ở những nơi khả dụng.

1. Bật Codex Cloud cho không gian làm việc của bạn.

2. Ở những nơi áp dụng kiểm soát truy cập theo vai trò của Codex Cloud, hãy cấp quyền truy cập cho tài khoản dịch vụ của giao diện tương tác Slack và những người dùng gửi yêu cầu.

3. Xuất bản môi trường đám mây và chia sẻ với không gian làm việc của bạn.

4. Xác minh quyền truy cập của từng người dùng gửi yêu cầu vào môi trường và mọi kho mã cần xác thực.

5. Yêu cầu một người dùng thử đề nghị điều tra kho mã trong Slack và xác nhận tác vụ lập trình bắt đầu.

Tài khoản dịch vụ tìm môi trường; tác vụ lập trình chạy dưới danh tính người dùng gửi yêu cầu. Tài khoản dịch vụ không cần quyền truy cập GitHub.

Xác thực thiết lập

Trước khi mở rộng quyền truy cập, hãy sử dụng dữ liệu kiểm thử đã được phê duyệt để kiểm tra các yêu cầu thành công và ranh giới truy cập cho từng loại cuộc trò chuyện được hỗ trợ.

• Slack: Kiểm thử một kênh được phê duyệt, một kênh bị loại trừ và tin nhắn trực tiếp. Hạn chế kênh không chặn tin nhắn trực tiếp.

• Teams: Kiểm thử người dùng được gán và chưa được gán. Chỉ kiểm thử trò chuyện cá nhân khi giao diện tương tác của bạn hỗ trợ.

• Kết nối và hành động: Xác minh tài khoản thực hiện hành động, quyền truy cập nguồn và kết quả của các hành động ghi hoặc gửi đã bật tại những đích được phê duyệt.

• Khả năng hiển thị phản hồi: Xác nhận ai có thể xem phản hồi và mở các nguồn hoặc tệp được liên kết.

Duy trì giao diện tương tác

Chỉ định một người phụ trách duy trì các kết nối nền tảng, việc gán ứng dụng và các plugin đã được phê duyệt. Mời quản trị viên nền tảng tham gia khi thay đổi cài đặt hoặc sự chấp thuận và chủ sở hữu kết nối tham gia khi cần ủy quyền lại.

Sau khi thay đổi quyền hoặc kết nối, hãy lặp lại các bước kiểm tra xác thực liên quan trước khi mở rộng quyền truy cập. Sử dụng Hướng dẫn về kết nối không gian làm việc để xem xét quyền truy cập của tài khoản công ty và khắc phục sự cố ủy quyền.

Trước khi chấm dứt sử dụng hoặc thu hồi quyền truy cập, hãy xác định các giao diện tương tác và kết nối bị ảnh hưởng rồi phối hợp với quản trị viên của chúng.

Câu hỏi thường gặp về thiết lập