Configurer et gérer @ChatGPT dans Slack et Microsoft Teams

Dans les conversations Slack et Microsoft Teams prises en charge, les utilisateurs peuvent demander à @ChatGPT de résumer des informations, de rédiger des réponses ou d’utiliser des outils approuvés.

Pour l’utilisation au quotidien, consultez le guide d’utilisation du centre d’aide.

Les administrateurs ChatGPT connectent les plateformes et configurent les surfaces, les plugins et les connexions de l’espace de travail. Les administrateurs Slack et Teams gèrent la configuration de leur plateforme de messagerie.

Pour une configuration détaillée, consultez le guide de configuration du centre d’aide.

Fonctionnement de l’accès

Choisissez les plugins et les connexions de l’espace de travail que le compte de service de @ChatGPT peut utiliser. Les personnes qui peuvent utiliser la surface ont accès à ces outils et à ces données, ce qui peut différer de leurs accès personnels.

@ChatGPT utilise les connexions configurées et le contexte de la conversation. Il n’hérite pas des accès d’une personne aux fichiers, aux applications ou aux canaux privés. L’accès personnel aux plugins nécessite une autorisation distincte lorsqu’il est pris en charge. Les réponses partagées sont visibles par les participants à la conversation.

Avant de commencer

Avant la configuration, identifiez l’espace de travail ChatGPT et les espaces de travail Slack ou le locataire Microsoft Teams que vous souhaitez connecter. Confirmez que @ChatGPT est disponible pour votre organisation et convenez du groupe pilote.

Attribuez les responsabilités suivantes avant la configuration :

• Administrateur ou propriétaire de l’espace de travail ChatGPT : connecter la plateforme, créer la surface et choisir ses plugins et ses connexions à l’espace de travail.

• Administrateur Slack ou Teams : approuver les autorisations et installer l’application. Les administrateurs Teams gèrent également l’affectation des utilisateurs et coordonnent le consentement requis avec un administrateur Microsoft habilité.

• Responsable de la connexion : préparer les comptes d’entreprise approuvés et vérifier leurs autorisations sur les ressources et les actions. Suivre le guide des connexions de l’espace de travail pour l’autorisation.

• Responsable du pilote : définir le public et les conversations prises en charge à tester, y compris les personnes qui ne doivent pas avoir accès.

Configurer Slack

1. Planifier la configuration de votre surface

Une surface définit où @ChatGPT est disponible et quels outils il peut utiliser.

Configurez une surface par espace de travail Slack, y compris pour chaque espace de travail connecté dans Enterprise Grid.

2. Connecter Slack dans ChatGPT

Dans la console d’administration OpenAI, sélectionnez l’espace de travail souhaité et ouvrez Agents pour connecter Slack. Examinez les autorisations demandées.

Demandez au propriétaire Slack ou à un gestionnaire d’applications habilité d’effectuer les approbations requises, puis confirmez la connexion dans ChatGPT.

Si votre organisation utilise déjà ChatGPT dans Slack, un administrateur Slack doit approuver les autorisations supplémentaires de l’application pour utiliser la nouvelle expérience @ChatGPT. Consultez les consignes pour les installations Slack existantes. Les installations existantes ne cesseront pas de fonctionner immédiatement au lancement.

3. Créer la surface et choisir sa portée

Créez une surface pour l’espace de travail Slack connecté et donnez-lui un nom facile à reconnaître.

Pour un pilote dans des canaux, choisissez Canaux sélectionnés uniquement et ajoutez les canaux approuvés. Cela ne bloque pas les messages directs.

4. Tester l’expérience

Avant d’ajouter des connexions d’entreprise, testez une demande dans un canal Slack approuvé et dans un message direct.

Si @ChatGPT ne répond pas ou n’indique pas qu’il travaille dans un délai d’une minute, suivez les vérifications de dépannage de la configuration ci-dessous.

Configurer Microsoft Teams

Les administrateurs Microsoft Teams gèrent l’installation de l’application, l’accès des utilisateurs et tout consentement Microsoft requis. Les administrateurs de l’espace de travail ChatGPT gèrent la connexion Teams, les paramètres de la surface et les connexions de l’espace de travail.

Pour des instructions de configuration étape par étape, consultez le guide de configuration du centre d’aide.

Vérifier la portée de votre surface

Confirmez que la surface correspond à son espace de travail Slack ou à son locataire Teams. Enterprise Grid nécessite une surface par espace de travail connecté.

Configurer l’accès d’entreprise

Séparez les accès gérés par l’entreprise des autorisations personnelles :

1. Accès personnel : lorsqu’elle est prise en charge, l’utilisation des plugins connectés dans ChatGPT.com ou dans l’application de bureau nécessite une autorisation distincte. Cet accès est séparé de l’accès d’entreprise partagé.

2. Accès d’entreprise partagé : les plugins de la surface utilisent les autorisations du compte d’entreprise configuré, qui peuvent différer des accès personnels des participants. Les membres ne s’authentifient pas individuellement auprès du compte partagé.

1. Vérifiez l’espace de travail Slack ou le locataire Teams connecté à la surface.

2. Demandez au responsable de la connexion de vérifier les autorisations du compte d’entreprise approuvé. Utilisez le guide des connexions de l’espace de travail pour la configuration et l’autorisation.

3. Ajoutez le plugin approuvé et sélectionnez la connexion souhaitée de l’espace de travail.

4. Enregistrez, puis demandez au responsable du pilote de tester la connexion dans la conversation Slack ou Teams correspondante.

Activer Codex Cloud pour Slack

La délégation à Codex Cloud depuis Slack nécessite une configuration distincte là où elle est disponible.

1. Activez Codex Cloud pour votre espace de travail.

2. Lorsque le contrôle d’accès fondé sur les rôles de Codex Cloud s’applique, accordez l’accès au compte de service de la surface Slack et aux utilisateurs à l’origine des demandes.

3. Publiez un environnement cloud et partagez-le avec votre espace de travail.

4. Vérifiez l’accès de chaque utilisateur demandeur à l’environnement et à tout dépôt nécessitant une authentification.

5. Demandez à un utilisateur pilote de solliciter une analyse de dépôt dans Slack et confirmez que la tâche de programmation démarre.

Le compte de service trouve les environnements ; la tâche de programmation s’exécute sous l’identité de l’utilisateur demandeur. Le compte de service n’a pas besoin d’un accès à GitHub.

Valider la configuration

Avant d’élargir l’accès, utilisez des données de test approuvées pour vérifier le bon traitement des demandes et les limites d’accès pour chaque type de conversation pris en charge.

• Slack : testez un canal approuvé, un canal exclu et les messages directs. Les restrictions sur les canaux ne bloquent pas les messages directs.

• Teams : testez les utilisateurs auxquels l’application est attribuée et ceux auxquels elle ne l’est pas. Testez la conversation personnelle uniquement si votre surface la prend en charge.

• Connexions et actions : vérifiez le compte qui effectue les actions, l’accès aux sources et les résultats des actions d’écriture ou d’envoi activées dans les destinations approuvées.

• Visibilité des réponses : confirmez qui peut voir les réponses et ouvrir les sources ou fichiers liés.

Assurer la maintenance de la surface

Désignez un responsable pour maintenir les connexions aux plateformes, l’attribution de l’application et les plugins approuvés. Faites intervenir les administrateurs des plateformes pour les changements d’installation ou de consentement, et les responsables des connexions pour renouveler les autorisations.

Après un changement d’autorisation ou de connexion, répétez les vérifications de validation pertinentes avant d’élargir l’accès. Utilisez le guide des connexions de l’espace de travail pour examiner l’accès des comptes d’entreprise et résoudre les problèmes d’autorisation.

Avant un départ ou une suppression d’accès, identifiez les surfaces et connexions concernées et coordonnez-vous avec leurs administrateurs.

FAQ sur la configuration