@ChatGPT in Slack und Microsoft Teams einrichten und verwalten

In unterstützten Slack- und Microsoft-Teams-Gesprächen können Benutzer @ChatGPT bitten, Informationen zusammenzufassen, Antworten zu entwerfen oder genehmigte Tools zu verwenden.

Informationen zur täglichen Nutzung finden Sie im Benutzerhandbuch im Hilfecenter.

ChatGPT-Administratoren verbinden Plattformen und konfigurieren Oberflächen, Plugins und Workspace-Verbindungen. Slack- und Teams-Administratoren verwalten die Einrichtung der Nachrichtenplattform.

Eine detaillierte Anleitung finden Sie im Einrichtungsleitfaden im Hilfecenter.

So funktioniert der Zugriff

Wählen Sie aus, welche Plugins und Workspace-Verbindungen das Dienstkonto von @ChatGPT verwenden darf. Personen, die die Oberfläche nutzen können, erhalten Zugriff auf diese Tools und Daten. Dieser Zugriff kann von ihrem persönlichen Zugriff abweichen.

@ChatGPT verwendet konfigurierte Verbindungen und den Gesprächskontext. Es übernimmt nicht den Zugriff einer Person auf Dateien, Apps oder private Kanäle. Persönlicher Plugin-Zugriff erfordert, sofern unterstützt, eine separate Autorisierung. Gemeinsame Antworten sind für die Gesprächsteilnehmer sichtbar.

Bevor Sie beginnen

Bestimmen Sie vor der Einrichtung den ChatGPT-Workspace und die Slack-Workspaces oder den Microsoft-Teams-Mandanten, die Sie verbinden möchten. Vergewissern Sie sich, dass @ChatGPT für Ihre Organisation verfügbar ist, und legen Sie den Teilnehmerkreis für den Pilotbetrieb fest.

Weisen Sie vor der Einrichtung die folgenden Verantwortlichkeiten zu:

• ChatGPT-Workspace-Administrator oder -Inhaber: Verbindet die Plattform, erstellt die Oberfläche und wählt ihre Plugins und Workspace-Verbindungen aus.

• Slack- oder Teams-Administrator: Genehmigt Berechtigungen und installiert die App. Teams-Administratoren verwalten außerdem die Zuweisung zum Teilnehmerkreis und koordinieren die erforderliche Zustimmung mit einem autorisierten Microsoft-Administrator.

• Verbindungsverantwortlicher: Bereitet genehmigte Unternehmenskonten vor und überprüft deren Ressourcen- und Aktionsberechtigungen. Befolgen Sie zur Autorisierung den Leitfaden zu Workspace-Verbindungen.

• Pilotverantwortlicher: Legt den Teilnehmerkreis und die zu testenden unterstützten Gespräche fest, einschließlich Personen, die keinen Zugriff haben sollen.

Slack einrichten

1. Oberflächenkonfiguration planen

Eine Oberfläche legt fest, wo @ChatGPT verfügbar ist und welche Tools es verwenden kann.

Konfigurieren Sie eine Oberfläche pro Slack-Workspace, einschließlich jedes verbundenen Workspace in Enterprise Grid.

2. Slack in ChatGPT verbinden

Wählen Sie in der OpenAI-Admin-Konsole den vorgesehenen Workspace aus und öffnen Sie „Agenten“, um Slack zu verbinden. Prüfen Sie die angeforderten Berechtigungen.

Lassen Sie den Slack-Inhaber oder einen autorisierten App-Verwalter alle erforderlichen Genehmigungen erteilen und bestätigen Sie anschließend die Verbindung in ChatGPT.

Wenn Ihre Organisation ChatGPT bereits in Slack verwendet, muss ein Slack-Administrator die zusätzlichen App-Berechtigungen genehmigen, damit Sie das neue @ChatGPT nutzen können. Siehe die Hinweise für bestehende Slack-Installationen. Bestehende Installationen funktionieren nach der Einführung zunächst weiter.

3. Oberfläche erstellen und ihren Geltungsbereich festlegen

Erstellen Sie eine Oberfläche für den verbundenen Slack-Workspace und geben Sie ihr einen wiedererkennbaren Namen.

Wählen Sie für einen Pilotbetrieb in Kanälen Selected channels only und fügen Sie die genehmigten Kanäle hinzu. Dadurch werden Direktnachrichten nicht blockiert.

4. Nutzung testen

Testen Sie vor dem Hinzufügen von Unternehmensverbindungen eine Anfrage in einem genehmigten Slack-Kanal und in einer Direktnachricht.

Wenn @ChatGPT innerhalb einer Minute weder antwortet noch anzeigt, dass es arbeitet, führen Sie die unten beschriebenen Prüfungen zur Fehlerbehebung bei der Einrichtung durch.

Microsoft Teams einrichten

Microsoft-Teams-Administratoren verwalten die App-Installation, den Benutzerzugriff und alle erforderlichen Microsoft-Zustimmungen. ChatGPT-Workspace-Administratoren verwalten die Teams-Verbindung, die Oberflächeneinstellungen und Workspace-Verbindungen.

Eine schrittweise Einrichtungsanleitung finden Sie im Einrichtungsleitfaden im Hilfecenter.

Geltungsbereich Ihrer Oberfläche prüfen

Vergewissern Sie sich, dass die Oberfläche zu ihrem Slack-Workspace oder Teams-Mandanten passt. Enterprise Grid benötigt eine Oberfläche pro verbundenem Workspace.

Unternehmenszugriff konfigurieren

Halten Sie unternehmensseitig verwalteten Zugriff und persönliche Autorisierung getrennt:

1. Persönlicher Zugriff: Die Nutzung von Plugins, die in ChatGPT.com oder der Desktop-App verbunden sind, erfordert, sofern unterstützt, eine separate Autorisierung. Diese ist vom gemeinsamen Unternehmenszugriff getrennt.

2. Gemeinsamer Unternehmenszugriff: Plugins der Oberfläche verwenden die Berechtigungen des konfigurierten Unternehmenskontos. Diese können vom persönlichen Zugriff der Teilnehmer abweichen. Mitglieder authentifizieren das gemeinsame Konto nicht einzeln.

1. Prüfen Sie den mit der Oberfläche verbundenen Slack-Workspace oder Teams-Mandanten.

2. Lassen Sie den Verbindungsverantwortlichen die Berechtigungen des genehmigten Unternehmenskontos überprüfen. Verwenden Sie für Einrichtung und Autorisierung den Leitfaden zu Workspace-Verbindungen.

3. Fügen Sie das genehmigte Plugin hinzu und wählen Sie die vorgesehene Workspace-Verbindung aus.

4. Speichern Sie die Einstellungen und lassen Sie anschließend den Pilotverantwortlichen die Verbindung im zugehörigen Slack- oder Teams-Gespräch testen.

Codex Cloud für Slack aktivieren

Die Delegierung an Codex Cloud aus Slack erfordert, sofern verfügbar, eine separate Einrichtung.

1. Aktivieren Sie Codex Cloud für Ihren Workspace.

2. Wo die rollenbasierte Zugriffskontrolle von Codex Cloud gilt, gewähren Sie dem Dienstkonto der Slack-Oberfläche und den anfragenden Benutzern Zugriff.

3. Veröffentlichen Sie eine Cloud-Umgebung und geben Sie sie für Ihren Workspace frei.

4. Überprüfen Sie den Zugriff jedes anfragenden Benutzers auf die Umgebung und auf alle Repositorys, die eine Authentifizierung erfordern.

5. Lassen Sie einen Pilotbenutzer in Slack eine Repository-Untersuchung anfordern und bestätigen Sie, dass die Programmieraufgabe startet.

Das Dienstkonto findet Umgebungen; die Programmieraufgabe wird unter der Identität des anfragenden Benutzers ausgeführt. Das Dienstkonto benötigt keinen GitHub-Zugriff.

Einrichtung überprüfen

Bevor Sie den Zugriff erweitern, prüfen Sie mit genehmigten Testdaten für jeden unterstützten Gesprächstyp, ob Anfragen erfolgreich sind und die Zugriffsgrenzen eingehalten werden.

• Slack: Testen Sie einen genehmigten Kanal, einen ausgeschlossenen Kanal und Direktnachrichten. Kanalbeschränkungen blockieren keine Direktnachrichten.

• Teams: Testen Sie zugewiesene und nicht zugewiesene Benutzer. Testen Sie persönliche Chats nur, wenn Ihre Oberfläche diese unterstützt.

• Verbindungen und Aktionen: Überprüfen Sie das ausführende Konto, den Quellenzugriff und die Ergebnisse aktivierter Schreib- oder Sendeaktionen an genehmigten Zielen.

• Sichtbarkeit von Antworten: Prüfen Sie, wer Antworten sehen und verlinkte Quellen oder Dateien öffnen kann.

Oberfläche pflegen

Benennen Sie einen Verantwortlichen für die Pflege von Plattformverbindungen, App-Zuweisungen und genehmigten Plugins. Beziehen Sie bei Änderungen an Installation oder Zustimmung die Plattformadministratoren und bei erneuter Autorisierung die Verbindungsverantwortlichen ein.

Wiederholen Sie nach einer Berechtigungs- oder Verbindungsänderung die relevanten Validierungsprüfungen, bevor Sie den Zugriff erweitern. Verwenden Sie den Leitfaden zu Workspace-Verbindungen, um den Zugriff des Unternehmenskontos zu prüfen und Autorisierungsprobleme zu beheben.

Ermitteln Sie vor dem Offboarding oder dem Entziehen von Zugriff die betroffenen Oberflächen und Verbindungen und stimmen Sie sich mit deren Administratoren ab.

Häufige Fragen zur Einrichtung